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Christoph (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Stadt
Schöner Urlaub in einem schönen Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Insgesamt haben wir einen schönen erholsamen Urlaub in dem Hotel HD Beach Resort verbracht. Die saubere, gepflegte Anlage sowie vor allen Dingen alle wirklich ausnahmslos sehr netten, bemühten und freundlichen Mitarbeiter haben dazu beigetragen, dass wir uns sehr wohl gefühlt haben und den Aufenthalt genießen konnten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine 2- Raum- Suite mit Meerblick gebucht. Das erste zugewiesene Apartment war weniger schön, zwar im dritten Stock, der Meerblick war aber durch ein vorstehendes Gebäude verstellt. Das gefiel uns nicht, weshalb wir wieder zur Rezeption zurück sind mit der Bitte um ein anderes Zimmer. Dies gestaltete sich schwierig, weil das Hotel sehr gut gebucht war. Wir haben dann ein Zimmer direkt am Pool bekommen, zwar ohne Meerblick, es hatte aber eine kleine Terrasse, auf dem auch zwei Liegen standen. Dies sollte sich als sehr großen Vorteil herausstellen, da sämtliche Liegen am Pool leider bereits spätestens morgens um acht mit Handtüchern belegt waren. Wir hätten niemals die Chance gehabt, dort welche zu ergattern. Eine absolute Unsitte, die leider auch nicht vom Hotel korrigiert wurde. Es war uns dadurch am Pool auch viel zu voll, so dass wir diesen nicht genutzt haben. Das zweite zugewiesenen Zimmer war insgesamt in einem ordentlichen Zustand, abgesehen von leichten Schäden an den Wänden und vor allen Dingen an der Decke des Bades. Darüber konnten wir aber gut hinwegsehen. Was etwas seltsam war, aber wir haben das Corona zugeschrieben, wir hatten außer Seife keine Kosmetikartikel (Shampoo, Duschgel, Kosmetiktücher) im Zimmer und haben uns diese dann selbst gekauft. Überraschender Weise standen dann am Tag vor unserer Abreise doch entsprechende Flaschen im Zimmer, diese haben wir dann natürlich nicht mehr genutzt. Der Reinigungsdienst kam täglich und hat gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität und Quantität des Essens war wirklich gut, trotz AI sind wir eigentlich nur zum Frühstück und Abendessen gegangen und waren davon auch mehr als satt. Es hat immer geschmeckt. Etwas anders die Getränke, an dem einen Kaffeeautomaten roch es unangenehm, auch der beim Abendessen zur Verfügung gestellte Wein war nicht der Knüller. Leider hat das Restaurant nur die Atmosphäre einer Kantine, sehr voll und laut, keine Möglichkeit, draußen zu sitzen, abends musste man meistens auf einen freiwerdenden Tisch warten. Die Kellner taten aber wirklich ihr Bestes.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ging absolut freundlich und professionell mit Fragen, Wünschen und Beschwerden um. Jeder Mitarbeitende im Hotel war ausgesprochen höflich, nett und kundenorientiert. Das haben wir in dieser Konsequenz bisher selten erlebt und hatte einen großen Anteil daran, dass wir uns in dem Hotel wohl gefühlt haben und einen schönen Urlaub hatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist vom Flughafen her gut zu erreichen. Wir hatten keinen Transfer gebucht, sondern direkt einen Mietwagen ab Flughafen, der uns auch während der Woche zur Verfügung stand. Von daher haben wir auch schöne Ausflüge unternehmen können, zum Beispiel zu den Cueva de los Verdes, Jameos del Agua, natürlich in den sehenswerten Timanfaya-Nationalpark, den Klippen von Los Hervideros und vieles mehr. Das Hotel selbst ist ruhig gelegen direkt an der Strandpromenade. Wenige 100 m nach rechts gibt es bereits schöne zum Baden geeignete Buchten. Wir waren fast jeden Tag am Strand und haben den Pool wenig bis gar nicht benutzt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Fitness – und Wellnessanlage haben wir nicht genutzt, zumal der Wellnessbereich trotz AI kostenpflichtig gewesen wäre. Auch am Pool waren wir nur am Abend des Ankunftstages, ansonsten war es uns dort zu voll. Dass schon morgens sämtliche Liegen mit Handtüchern belegt waren (festgeklemmt mit Wäscheklammern, was es nicht alles gibt) hat uns auch ziemlich gestört. Hier sollte das Hotel wirklich eingreifen. Das Animations Team hat einen sehr netten Eindruck gemacht, unsere kleinere Tochter hat auch mehrfach an der zweistündigen Kinderbetreuung am Vormittag teilgenommen sowie abends bei der Minidisco. Das hat ihr Spaß gemacht, obwohl die anderen Kinder kein Deutsch sprachen, dies konnten die Animateure sehr gut gestalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:51-55
    Bewertungen:4