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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Schein
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren Ende August, Anfang September in diesem Hotel, da die Bewertungen bei Holidaycheck und die Beschreibung des Reiseveranstalters ein tolles Hotel mit all unseren Wünschen versprachen. Leider müssen wir im Nachhinein feststellen das dies nicht so war und wir maßlos enttäuscht wurden. Wir sind niemand die sich nicht anpassen können, jedoch war es in all den Jahren das erste mal das wir uns bei der Reiseleitung beschwert haben. Das HD Beach ist fest in Englischer Hand und deshalb auch voll und ganz auf diese ausgerichtet. Eine Kinderanimation in Deutsch gibt es nicht, die Animateure machen ihr Pflichtprogramm, die angebotenen Kurse sind ein Witz. Spaß hatten nur die Animateure untereinander. Unser Tochter mit 6 Jahren war einmal im Miniclub und wurde dort vor den Fernseher gesetzt an dem ein englischer Zeichentrickfilm lief. Das Essen ist Mittelmaß, grundsätzlich fehlen immer Tassen und Schüsseln, der Speisesaal ist sehr nüchtern eingerichtet. Dort kann schonmal eine Taube herumfliegen die sich gefährlich über einem auf einen Balken setzt! Beim Mittagsbüffet gibt es Reste, Kuchen gibt es keinen, die Kaffeeautomaten sind ständig defekt. Genial sind die Plastikbecher für die Getränke mit einem Inhalt von 0,1 Liter die natürlich bedingt durch den Wind Kreuz und quer durch die Hotelanlage fliegen, manchmal findet man auch einen im Pool der an einem vorbeischwimmt. Die obere Poollandschaft, die sich im Prinzip im ersten Stock des Hotels befindet, ist halt ein Pool ohne alles, daneben gibt es ein Betonierte Erhöhung mit 4 Whirlliegen von denen 3 nicht funktionieren. Neben dem oberen Hauptpool gibt es einen Kinderpool, ohne Rutsche oder sonstigem Equipment für Kinder. Der Untere Hauptpool ist ebenfalls einfach gehalten, der unter Kinderpool ist ok, jedoch quetschen sich die Eltern mit ihren Sonnenliegen dort hinein da alle Pools durch Glasscheiben voneinander getrennt sind. welchen Sinn dies haben soll verstehe ich nicht. Grundsätzlich gibt es zu wenig Sonnenliegen, noch weniger nicht verschiebbarer Sonnenschirme und wer nicht morgens aufsteht und reserviert hat sowieso keine Chance eine zu bekommen. Im unteren Bereich ist auch eine Bar, d.h. zum Getränke holen musste man immer über die Treppe nach unten laufen wenn man sich am oberen Pool eine Sonnenliegen ergattert hatte. Der Strandabschnitt ist nicht zum Baden wegen der Steine geeignet, Sonnenliegen gibt es dort keine. Der Kinderspielplatz ist sehr abgelegen, dort waren sehr wenige Kinder zu sehen. Unsere Juniorsuite war nicht für 2 Erwachsene einem 16 Jährigen und einer 6 Jährigen geeignet. Das Schlafzimmer mit einem kleinen Bett ist zu klein, die Kinder schliefen auf einer einfachen ausziehbaren Schlafcouch. Dafür bekommt man einen großen Esszimmertisch, ein Sideboard mit Microwelle, Wasserkocher, Kaffemaschine und Kühlschrank !? Abend kann man schön neben dem Rezeptionsbereicb sitzen, jedoch gibt es hier zu wenig Sitzmöglichkeiten für die Gäste. Dort wird auch eine Provisorische Bar aufgebaut, unseres Erachtens muss dort eine fest installierte Bar hin. Der Kaffeeautomaten wir um 22 Uhr abgeschaltet, warum ? Festzuhalten ist, dass das Hotel sich in einem Mittelmäßigen Zustand befindet und die Sauberkeit in der kompletten Hotelanlage zu wünschen übrig lässt. Das Personal ist bemüht und freundlich, scheinbar jedoch unerbesetzt. Gut gefallen hat uns der Wellnessbereich und der Eingangsbereich. Leider reicht dies nicht aus um dort einen schönen Urlaub zu verbringen. Dafür gibt es zu viele Mängel die nicht nur uns aufgefallen sind. Wer gerne am Pool zwischen einzelnen Gebäuden und viel Beton ohne eine Palme und jeglichem Flair liegt ist im HD Beach bestens aufgehoben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2