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Hedda (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schlechtes Essen SPA teils defekt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer gutes Essen und Service schätzt, dem würde ich dieses Hotel keinenfalls empfehlen! W-Lan kostet nichts.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe der "Junior-Suite" war O.K. Das erste Zimmer mussten wir wechseln, da das Schloss der Terassentür kaputt war.Ausserdem fleckige Decke im Bad und auch beim Einzug fremde Haare auf dem Bode. Toilettenbrille schief und kein Deckel auf dem Mülleimer. Wer hier. wie üblich, mit Seife/Shampoo/Duschgel etc. rechnet ,wird enttäuscht. Zahnpastabriefchen und Q-Tips standen zur Verfügung und nach Seife musste gefragt werden. Auch stehen keine Bademäntel oder Hausschluppen zur Verfügung obwohl es sich um ein Hotel mit SPA-Bereich handelt. Es gibt aber die Möglichkeit Schluppen für 3,- € zukaufen! und einen Bademantel für schlappe 25,-€. Im zweiten Zimmer welches wir nach 2 Tagen bekamen war die Einrichtung dann i.O., der Blick ging sogar dann wie gebucht aufs Meer hinaus und nicht wie bei Zi. Nr. 1 zum Parkplatz und um die Ecke gelinst, zum Meer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es scheint alles auf "All inclusive" ausgelegt.Eher eine Massenabfertigung im billigsten Stil.Natürlich immer Getränke zur Verfügung,davon aber nur das mieseste.Wein am Zapfhahn,Wasser für Tee teils lau (wie auch fast alle Speisen),Kaffee mieserabelst!Frühstück mit Billigwurst und teils Tage ohne Butter,Marmelade=Gel mit Zucker, in Kantienenatmospäre.The rest very british.Die Gläser zwar wohl aus der Spülmaschine, aber noch dreckig und fleckig.Im Hotel sind zur Selbstbedienung Kaffeeautomaten verteilt, die ich allerdings noch weniger empfehlen würde als die Tanks zum Frühstück.


    Service
  • Gut
  • Im Durchschnitt waren alle dort sehr freundlich. Verständigung funktionierte auf Englisch,Französisch,Deutsch und natürlich Spanisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • schön nah am Strad gelegen.Nette typische Touristenpromenade und Geschäfte. Der Weg der Promenade ist allerdings teilweise sehr schlecht zubegehen. Löcher auf dem Gehweg da die erste Betonschicht abgebröselt ist und kleine Steinstücke hervorstehen. Kann bei einer dünnen Schuhsohle sehr unangenehm werden und auch die Rollstuhlfahrer die man beobachten konnte, hatten starke Schwierigkeiten. Busverbindung direkt vor der Türe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Animation war dominant. Wer es also ruhig möchte hat hier Pech gehabt.Das Angebot ist allerdings sehr üppig:Fahrradleihen (Tag 3,- €) ,Surfen, Tauchen, Yogakurs, Wassergym,Billard, Kicker, Tischtennis - alles da. Fitnessraum war gut, Pools sauber und beheizt. Der SPA war eigentlich sehr gut, wenn alles zubenutzen gewesen wäre.1. Tag lief das Dampfbad, welches aber nach Lackfarbe roch.(nach einer Kundenumfrage wurde das Dampfbad dann geschlossen).Die Sauna war gut,aber vorsicht beim Hinsetzen:kleine Nägel schauen raus, da teils Leisten fehlen.Spa-Pool sehr schön,aber Gegenstrom kaputt und Massagewasserfälle auch.Wirlpool warm,aber auch da funktionierten teils nicht alle Düsen.Die Wärmebänke warm und so komisch gebogen dass man nicht lange drauf liegen konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hedda
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr / Frau, Vielen Dank für die sich ein paar Minuten Ihrer Zeit, um über unser Hotel zu kommentieren. Für uns ist es, eine Einschätzung sehr wichtig, und so können wir, dass zu korrigieren und wir können viele Kunden wie Sie zu befriedigen. Vielen Dank für die Wahl unseres Hotels, um Ihren Urlaub zu verbringen, und wir hoffen, Sie wieder hier in HD Beach Resort & Spa zu sehen. Grüße von Lanzarote!