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Lars (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Haben mehr erwartet...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir empfehlen das Hotel nicht weiter, weil wir nicht wieder kommen würden. An sich ist es ein schönes Hotel, aber bei genauerer Betrachtung nur schöner Schein! Alles sieht sehr schön und modern aus, aber das war es dann auch schon. Die Toilettentüren (Damen) waren durchgängig kaputt und nicht abschließbar. Die Getränke kamen alle aus dem Automaten und waren teilweise einfach nur süß (Säfte und daraus gemixte Cocktails). Das Essen war sehr gut, meist aber nur lauwarm. Unser größtes Problem waren aber einige "Auseinandersetzungen" mit den Angestellten. 95% der Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend, aber leider sind wir auch an die andere Sorte geraten. Ein Kellner hat tatsächlich mit mir um einen Papierbecher gestritten, den ich unter meinen Papierbecher getan hatte, weil der schon ganz aufweicht war. Am Ende hat er mir den Becher weggenommen und zurück gestellt. Frechheit. Unsere Putzfrau zu Beginn war sehr ordentlich und freundlich, nach einigen Tagen hatten wir dann eine andere und die hat gar nichts gemacht. Im Bad waren die langen Haare (die man ab und an verliert) überall um das Waschbecken "geschmiert", das hätte sie sich auch noch sparen können. Den Spa-Bereich (der war wirklich ganz toll) darf man nur mit Flipflops betreten, nicht mit anderen Badelatschen. Da wir keine Flipflops tragen, kam es wieder zu Diskussionen... Insgesamt wie gesagt ein schönes Hotel, aber wir haben uns einfach zu oft geärgert. Man fühlte sich teilweise nicht wie ein Gast, sondern wie ein Störfaktor.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich, aber wie gesagt die Getränke eher nicht.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Der Hotelstrand ist nicht wirklich zum Baden geeignet, aber ein paar Minuten entfernt kommen sehr schöne Badestrände.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Lars
Alter:26-30
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für die Wahl unseres Hotels HD Beach Resort & Spa für ihren Urlaub. Ebenso danke Ihnen sehr für sie ein paar Minuten Ihrer Zeit, um ihre Meinung über das Hotel zu geben, ist für uns sehr wichtig, und wir arbeiten und unsere Fehler zu korrigieren können. Viele Grüße