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Gordon (36-40)
Verreist als Familie • März 2017 • 1 Woche • Strand
Die Lage ist sehr schön nur der Rest nicht!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel ist ganz klar keine 4 Sterne wert!!! Zimmer bei der Ankunft nicht sauber!!! Tauschen ging erst am nächsten Tag! Mein Tipp! Entweder warten bis besser Bewertungen von dem Hotel zu lesen sind, oder erst garnicht Buchen! Wir ärgern uns und sind mal wieder schlauer!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Unser 1. Zimmer ( Suite ) war nicht sauber als wir es bezogen haben. Und da sind Haare auf dem Boden noch die kleineren Details. Tauschen ging erst am nächsten Tag! 2. Zimmer ( Junior Suite ) mit Meerblick. Nachdem der Maler dann mal fertig war, konnten wir dort einziehen. Es wurde dann nochmal sauber gemacht und ein halber Tag war vorbei!


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Das Personal war und ist im Restaurant total überfordert. Mehr möchte ich dazu nicht sagen. Das Essen war nicht immer genießbar, die Einrichtung ist in einem Bereich sehr dunkel.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Das Personal ist freundlich, spricht aber zum großen Teil nur englisch. Nicht jeder an der Rezeption hat die Kompetenz etwas zu entscheiden Sodas man immer hingehalten wird und sogar ein Tag vergeht.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Schön gelegen! Direkt am Meer!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Strand ist nur bei Flut zu nutzen. Bei Ebbe ist kein Wasser in der Badebucht. Das Animations - Team ist am Tag gut zu erkennen. Hier wird ab morgens um 10:00Uhr und 15:00Uhr mit einem tragbaren Lautsprecher Werbung für das Tagesprogramm am Pool gemacht! Also verschlafen kann hier keiner! Die Pools sind ok. Die Kinderbetreuung geht so!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im März 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Gordon
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr / Frau, Vielen Dank für Ihre Meinung über unser Hotel. Für uns ist es sehr wichtig, den Kunden zu wissen, denkt, na ja, wir verbessern fortsetzen können. Wir hoffen, dass Sie wieder in unserem Hotel HD Beach Resort & Spa zu sehen. viele Grüße