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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Hotel, aber keine 4 Sterne-Organisation...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr ruhig gelegen, gut, wenn man Ruhe möchte. Zu Fuß in die Stadt ist nicht möglich, mit dem Fahrrad schon. Behindertengerecht. Wir haben über das Internet ein sehr günstiges Arrangement bekommen, was auch über Ostern buchbar war - sehr noble Geste. Außerdem war noch ein Upgrade vom üblichen Frühstück am Ostersonntag auf den Osterbrunch möglich. Bei der Buchung wurden wir gefragt, ob wir den Standard wollen - 1,40m breite Betten... Ne, dann lieber ein Upgrade auf 1,50m - das ging dann schon. Die Ausstattung wäre ähnlich, nur breitere Betten. Wir wurden dann in einem Seitengang des Hotels untergebracht, es gab dort 10 Zimmer. Im unteren Bereich gab es noch zwei Gastronomien und den Frühstücksraum sowie eine rustikale Bar. Xanten lohnt sich auf jeden Fall. Großes Römermuseum und Freilichtanlage, sehr sehenswert. Die Innenstadt von Wesel bietet auch sämtliche Geschäfte und Shops.


Zimmer
  • Gut
  • Groß, sehr viel Stauraum, Fernseher etwas klein aber noch ok, WLan auf Wunsch (kostenpflichtig), großes Bad mit ordentlicher Dusche, genügend Handtücher, Duschgel, Seife, Fliegengitter vor den Fenstern, Fön, Minibar etc. Trotz Upgrade (10cm breiteres Bett) ist das Bett aber immer noch etwas schmal....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten ein Drei-Gang-Menü sowie einen Willkommenscocktail, das im Preis inkludiert war. Für das Getränk gabs sofort beim Checkin einen Gutschein, der Tisch für das Abendewssen wurde ebenfalls sofort gebucht. Abends erhielten wir dann an der Bar den Drink - egal, was wir wollten - im dahinter liegenden Restaurant wurde uns das Essen gereicht. Es gab kein Ausweichessen bzw. Wahlmenü - musste aber auch nicht sein, alles war super lecker und reichlich. Hier gibt es nur 7 Tische, ansonsten muss man im wesentlich teureren zweiten Restaurant essen. Alles etwas feiner, die Speisenauswahl eine andere, die Preise auch, aber ich denke, angemessen. Sonntag gab es dann per Aufpreis das Osterbrunch. Sehr gut, super Auswahl. Alle Getränke incl., also Säfte, Kaffe, Tee, Sekt, Prosecco, Wasser usw. Umfangreiche Brötchenauswahl, Wurst- Käse, Marmeladen, Nutella, Rührei und gekochte Eier, Speck, Salate, Vitello Tonnato, (Speisenkarte gibt es hier auch als Bild von mir), Lamm, Hähnchen mit sehr interessanter Kirsch-Pfeffer-Soße, Pasta, Kroketten, Blattspinat mit Fisch.... Alles sehr gut, reichlich und lecker !!! Im Gegensatz zu den Veranstaltungshinweisen auf der Homepage "Osterbrunch" KEINE Lammkeule, KEIN Kaviar, aber es war auch so ok. Vielleicht sollte man das dann aber nicht so groß propagieren... Das Frühstück am Vortag jedoch war nicht so berauschend. Erstmal die super lange Wartezeit (dazu mehr im Service), die Auswahl war auch nicht so prickelnd. Für ein 4*-Haus eindeutig zuwenig. Ich empfehle mal dem Koch bzw. dem zuständigen Chef ein Frühstück in einem Best Western zu verbringen.... Da weiß man, was ein Frühstück ist !!!! Am Tag zuvor (Freitagmorgen) soll es laut eines Gastes noch deutlich weniger gegeben haben.....


    Service
  • Eher gut
  • Sehr unterschiedlich. Die Putzfrauen waren sehr nett, sehr sauber und ordentlich! Der Checkin verlief bei einer Mitarbeiterin nicht so dolle, es wurde nichts gesagt, nichts gezeigt (wann und wo Frühstück, Sauna, wo sind die Restaurants?), zwar sehr nett aber auch sehr gezwungen.... Beim Frühstück der Knaller. Zwar wurden wir freundlich empfangen, es gab auch sofort Kaffe, aber wenn man sich nicht beeilte, gab es nichts mehr aufs Brot. Nach einiger Zeit, zahlreichen erfolglosen Versuchen der Gäste, noch etwas Essbares vom Buffet zu bekommen, fragte ich mal eine Servicekraft, ob denn mal aufgefüllt werden würde. Es warteten tatsächlich rund 15-18 Gäste !!! Dann endlich ging es langsam los, Platte für Platte - kann man soetwas nicht vorbereiten ??? Irgendwann, kurz vor Frühstückszeitende war dann alles komplett.... In der Bar ebenso. Wie kann es in einem solchen 4*-Hotel mit guten Gastronomien und zwei Kegelbahnen vorkommen, dass einfache Dinge, wie Ramazzotti, ausgehen? Da hat man doch immer einen Karton im Lager... So geschehen am Freitag. Wo ich gerade dabei bin. Eine junge Servicekraft gab sich auch hier sehr viel Mühe, war super nett, aber als es um weitere Getränkewünsche ging, wurde nicht etwa alles aufgeschrieben und ausgeführt - nein, er sagte der Kollegin bescheid, die dann nochmals irgendwann kam und alles aufnahm. Gibts da noch "nicht meine Zuständigkeit?" Alles in allem nettes Personal, aber solche Dinge dürfen hier nicht passieren. Das geht in einem Etap-Hotel mit einem Stern, aber nicht in einem geschichtsträchtigen 4*-Schuppen.... Es kann auch nicht sein, dass wichtige Dinge ausverkauft sind, das sind Fehler im Managment.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr ruhige Lage, nichts für Fußgänger, genügend Parkplätze, in acht Minuten in der Innenstadt (mit dem Auto), in 15 in Xanten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    2 Kegelbahnen, haben wir aber nicht genutzt. Außerdem Sauna und Massagemöglichkeiten - ebenfalls nicht getestet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:71