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Anke(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2018
Nette Betreuung in neuer Einrichtung
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen erholsamen Kurzurlaub in Sellin - dazu trug das Appartment maßgeblich bei. Das Zimmer war neu eingerichtet und hatte alles Notwendige in guter Qualität. Die Betten sind gut, man kann sogar Sky kostenfrei nutzen wie auch das WLAN. Die Küchenzeile ist praktisch für einen Tee zwischendurch, ein Schneidebrettchen und ein kleines Schneidemesser könnten zugefügt werden. Das Bad ist klein, die Dusche ein wenig eng, aber alles sehr sauber und flauschige Handtücher. Hier muss der Abzug überprüft werden, da von irgendwoher Zigarettenrauch einzieht - hierum will das Personal sich kümmern. Es gab einen kostenfreien Parkplatz direkt am Haus - sehr gut! Schwierig ist es mit dem Frühstück im Bistro Arkona - es ist lecker und die Inhaber sind sehr freundlich und aufmerksam - aber das Bistro ist dafür einfach zu klein!! Insgesamt haben wir uns wohlgefühlt und den Aufenthalt genossen. Besonders nett war die Dame an der Rezeption! :-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die neue Ausstattung des Appartements gefallen hat. Über benötigte Küchenutensilien hätten Sie uns am besten gleich angesprochen. Gern hätten wir Ihnen sofort geholfen. Die Lüftung wird derzeit überprüft und ggf. repariert. Unser Frühstücksbuffet im Bistro Arkona ist sehr beliebt und an den Wochenenden wird es manchmal etwas voller. Demnächst wird es zusätzliche Kapazität im Nachbarhaus geben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Rügenurlaub wieder im Haus Arkona begrüßen zu dürfen!

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