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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1 Woche • Sonstige
Bedingt empfehlenswert
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren das zweite Mal im Park. Wir empfinden die Wohnungen im Haupthaus, als auch in den Häusern als hellhörig. Ein Hauptproblem war die Zufahrt. Wegen Vereisung kamen die Autos zum Teil nicht mal zum Ausladen den kleinen Hügel hinauf. Das Hotel räumt nicht und die Stadt streut nur sporadisch. Selbst bei Tauwetter wird die Möglichkeit nicht genutzt die Situation zu verbessen. An der Rezeption wird man auf die Stadt verwiesen, als erstes wir bei Ankunft natürlich die Kurtaxe kassiert. In der schönen Altstadt wird ebenso sehr schlecht geräumt. Dies ist kein gutes Aushängeschild!( in anderen Städten gab es mehr Schnee als in Wernigerode, aber man war besser daruaf eingestellt als im Harzstädtchen) Auch die Wege zwischen den Häusern werden nicht ausreichend beräumt und gestreut! Die Sauberkeit in den Zimmern ist trotz einiger Spinnweben in Ordnung. Die Kindersicherheit ist noch zu verbessern.(Steckdosen, lose "Abdeckknöpfe" auf den Glastischplatten. Das Restaurant ist trotz vieler Fertigprodukte im Bezug auf Preis-Leistung ok. Man kann ja auch in der nähe zum Italiener essen gehen.(Immer Geschmackssache, wir meinen Durchschnitt) Der Shop ist zu teuer.(Flasche Wasser 0,75 l 1€ Liter Milch 1 € Packung Käse 3 €) Ansonsten hat uns der Urlaub auch aufgrund der vielen Freizeitmöglichkeiten in der Anlage und im Umfeld sehr gut gefallen. Zu beachten sind die vielen Zusatzkosten: Bettwäsche 7 € Handtücher..., Kinderbett 10 €, Hochstuhl 10 € und war ein Hund besizt 7 € pro Tag; Schlitten pro Tag 5€


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:17