Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich hatte das große Pech am wohl heißesten Tag des Jahres Gast im Zimmer 408 zu sein. Es hatte keine Klimaanlage und nur kleine Luken als Fenster, die sich zudem nicht öffnen ließen. Überflüssig zu erwähnen, dass in dem Raum unerträgliche Temperaturen herrschten. Ein anderes Zimmer war angeblich nicht verfügbar und meine Bitte nach einem Ventilator wurde unwirsch von der Dame an der Rezeption abgelehnt. Außerdem , so ihre Aussage, würde es das Zimmer bereits seit 3 Jahren geben und bisher hätte sich noch niemand beschwert. Ich habe die zwei Nächte irgendwie mit Hilfe eines nassen Handtuchs und mehrmaligem kalten duschen überstanden. Unmöglicher Service !
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Christina, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Das Hotel hat nun einen neuen Betreiber, daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen und uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitteilen würden. Mit freundlichen Grüßen, Markéta Ticháčková Harvey Spa Hotel, Front Office Manager
