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Aus DeutschlandSuper schlechtes Essen im Harvey Hotel
Alice (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Juni 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Essen im Restaurant ist unvorstellbar schlecht, nicht schön angerichtet und die Bedienung unfreundlich. Der Kuchen trocken, steht an der Kuchentheke möglicherweise mehrere Tage. (zum Frühstück, Mittag und Abendessen) . Keine Abwechslung. Die Hotelleitung ist für Reklamationen und Anregungen nicht zugänglich . Die Antwort, dass die tschechischen Bewertungen nur gut sind hilft uns nicht weiter. Wir werden nicht mehr kommen !!!!!!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alice |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 7 |
Kommentar des Hoteliers
Danke für Ihre Bewertung, obwohl sie sehr negativ ist. Sollten die Gäste etwas beschweren wollen, jederzeit ist jemand vom Hotelmanagement anwesend, der kann ihre Reklamationen lösen.
