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Hartmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Juni 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
Nie wieder dieses Haus.
1,0 / 6

Allgemein

Keine Empfehlung für dieses Haus! Service und Personal im Restaurant nur unfreundlich und nicht bereit Service zu leisten. Speisenangebot und vor allem Qualität total Ausfall und richtig mies! Von böhmischer Küche keine Spur! Nie wieder dort hin!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer gut ausgestattet, Größe i. O. Etagenservice war völlig mies, trotz Reklamation keine nur lieblos und unhygienisch, im Bad gar nicht, im Zimmer mangelhaft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Siehe Service! Unter normalen Umständen hätten wir nach den ersten Stunden wieder abreisen sollen und wollen. Rentnerverköstigung auf ganz niedrigem Niveau!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kellner unfreundlich. Frühstücksleistungsleistung total am Standard vorbei. Kaffee hatte kein Niveau und Speisen zu kalt und ohne Geschmack, einfach lieb- und hilfloses Können. Das Restraunt-Essen war total Ausfall. Kein Angebot und das was serviert wurde war zu kalt und ohne Geschmack. Reklamation ohne Kommentar hingenommen. Man arbeitet die Dinge ab, mehr schlecht als Recht. Man fühlt sich unwohl und ausgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage ,leicht zu finden ,Lange zum Zentrum optimal!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Termine im Wellness und Spar: Fehlanzeige .Unfreundliches Personal sagte: "..keine Termine .Fertig"!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hartmut, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt. Das Hotel hat nun einen neuen Betreiber, daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen und uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mitteilen würden. Mit freundlichen Grüßen, Markéta Ticháčková Harvey Spa Hotel, Front Office Manager