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Hans (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Juni 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, April 2024)
Hotelbereich gut, Gaststättenbereich ungenügend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Renoviertes Hotel in gutem Zustand, zu wenig Parkplätze (für 75 Zimmer nur 34 Stellplätze, die auch von hoteleigenen Fahrzeugen genutzt werden) sonst keine Abstellmöglichkeit am Haus, nächster öffentlicher Parkplatz ca. 400 m entfernt. Hotel erst im Mai eröffnet, Organisationsabläufe werden noch nicht voll beherrscht, Zugang für Behinderte nur über große Freitreppe bzw über den Hof (Hotelrückseite) möglich. Es gibt noch keinen Prospekt, nur einen Flyer, dessen Angaben stark geschönt sind und z.T. nicht den Tatsachen entsprechen. Hotel erfüllt nicht den üblichen 4-Sternestandard, ist mit den anderen, wirklichen 4-Sternehäusern des Ortes nicht vergleichbar.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer groß und modern luxuriös eingerichtet


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurant im Widerspruch zum guten Hotelbereich kein 4-Sterneniveau, Ausstattung wie in einem Bistro (Papierplatzdeckchen anstelle Tischtüchern), zu wenig Servierpersonal (für 160 Plätze trotz hoher Auslastung nur 3 bis 4 Servierkräfte). Speisenangebot stark landestypisch orientiert mit viel Knoblauch, mittags und abends Tellerservice, Frühstücksbuffet einseitig, Umfang kein 4-Sterneniveau.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundliches Personal im Zimmerservice, Gaststätte und Kurbereich allein genügt nicht, Trotz ca. 90% Auslandsgästen hat Mehrzahl ungenügende Fremdsprachenkenntnisse, bei auftretenden Problemen große Schwierig-keiten. Rezeptionspersonal nicht entgegenkommend und teilweise unwillig, auftretende Fragen zu klären. Zimmerservice offensichtlich überfordert, Bettwäschewechsel angeblich nur nach 5 Tagen, muss nachdrücklich gefordert werden, innerhalb von 14 Tagen nur ein Wechsel, Zimmer-reinigung oberflächlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Auf der Straße vor dem Hotel Durchgangsverkehr ab sechs Uhr früh, kurzer Weg zum Ortszentrum.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kurbereich mit Ordinationszimmer, Oberschwesternzimmer, Schwestern-zimmer, Patientenaufenthalts- und Wartebereichen, Patienten- und Personaltoiletten, Technikräumen und Therapiebereichen für Elektro, Massagen, Gymnastik, Mooranwendungen, Bäder, CO2 und O2 Anwendungen sowie Paraffin-Handpackungen mit jeweils 5 Therapieplätzen in einem halbkreisförmigen 350 m² Kelleranbau gezwängt. Wellnessbereich im Keller, nur kleiner Pool (ca. 12 x 5 m), aber modern mit umfangreicher Sprudelanlage, guter Saunabereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:71+
    Bewertungen:1