Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
5 Sterne, niemals! Dort sollte nachgeprüft und das Hotelpersonal nochmals im Umgang mit Gästen geschult werden!!!!! Das Hotel stinkt, die Klimaanlage im Restaurantbereich wird nicht eingeschaltet, keine Knöchelbedeckende Hose bedeutet "Reste essen im Restaurant".
Die Zimmer waren sehr sauber jedoch war der Geruch, der aus dem Abfluss kam, unerträglich widerlich! Permanent lag ein Geruch der Kanalisation im Raum! Als wir das ganze bei der Hotelleitung ansprachen ging sie in unser Zimmer, sprühte mit einem Lufterfrischer herum und meinte dass es halt so ist. Ebenso ist von einem Hotel in dieser Preis/Sternklasse zu erwarten dass die Zimmer keine Zwischentüren haben. Das Klopapier durfte nicht heruntergespült werden da sich sonst die Rohre verstopfen können. Ganz besonders angenehm wenn man die Griechischen Gewürze nicht gut verträgt und dieses Papier dann in einem Beutel entsorgt und erst am nächsten Tag durch die Putzfrau entsorgt, ekelhaft....! Wir leben im Jahr 2018, zu besuch in einem 5 Sterne Hotel... wir sind Fassungslos!
Das Essen war gut, die Auswahl war ausreichend und die Qualität war auch gut. Der Restaurant Bereich kann Klimatisiert werden, wurde aber nur auf Anfrage immer wieder mal eingeschaltet, bis die Sicherung flog. Somit schwitzten wir bereits am Frühstückstisch bei 35Grad.
Den Service (Restaurant Bedienung) möchte ich mit 5* bewerten. Sehr zuvorkommend, nett und gut gelaunt. Lediglich die Führungskräfte (Hotelmanagement, Restaurantleitung) möchte ich mit 0* bewerten!!! Wie dort mit Gästen umgegangen wird ist UNTER ALLER SAU! Das grenzt an einigen Stellen der Gespräche schon an Beleidigungen!!! Am ersten Abend gingen meine Frau und ich in das Restaurant und wurden auf halber Strecke vom Restaurantleiter aufgehalten. Er äußerte sich über meine 7/8 Jeanshose dass ich so nicht in das Restaurant könne. WELTWEIT habe ich noch nie derartige Probleme gehabt! Ich war anständig angezogen, hatte ein Polo Hemd an, war frisch geduscht und Parfümiert und dennoch wurde mir der Eintritt in das Restaurant verwehrt weil meine Jeanshose etwas über dem Knöchel endete. Auf nachfrage, ob wir mit seinem Vorgesetzten sprechen dürfen stellte man uns eine Dame zur Seite welche uns behandelte als wären wir Obdachlose!!! Ein derartig abwertendes Verhalten haben wir so noch nicht erlebt! Sie bestätigte die Aussage des Restaurantleiters und "befahl" uns, in der Stadt eine Hose zu kaufen. Dort wurden wir leider nicht fündig und somit durften wir 8 Tage lang erst am 21Uhr ins Restaurant und dort die Reste essen. Dort wurde aber auch wohl nach Sympathie gefiltert, etwas jüngere Gäste, bis ca. Mitte 25, durften mit kurzen Hosen/Badehosen in den Restaurant Bereich, Frauen kamen uns im Bikini entgegen und meine 7/8 Hose wurde rigoros abgelehnt, eine Frechheit!
Die Lage des Hotels ist wirklich unglaublich schlecht!!! Der nächste Ort mit kleinen Einkaufsmöglichkeiten ist 15 Minuten zu fuß entfernt, lohnt sich aber nicht wirklich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph Johann |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Cristoph Johann, Wir nehmen ernst Ihr Feedback und die Punkten werden analisiert und beheben wenn es möglich ist. Wir bedauern uns sehr zu wissen dass Sie uns nicht weiterempfehlen könnten. Unten möchten wir Ihnen über einige Ihrer Kritikspunkten hinweisen. Namlich, 1. Alle unsere Zimmer sind einmal am Tag gereinigt und geputzt (Katalog, Sommer 2018). 2. Alle Sanitäranlagen wuerden täglich kontroliert, gereinigt und desinfektiert. 3. Die Verfahren und das Kontrollprozess der Hygiene unseren Zimmer entsprechen zur jeden Zeit die EU ISO Quality Standards. 4. Sprühen mit dem Lufterfrischer wahrscheinlich hilft nur zu einem angenehmeren Ambiente aber wegen standard Qualitätsverfahren der Hausmeister des Hotels hat weiter untersucht um die mögliche Ursache des Problems zu lokalisieren. 5. Auch nach Anfrage ist es immer möglich ein kostenloses Zimmerwechseln zu organisieren. Währent Ihren Aufenthalt solchen Wunsch war nicht registriert in unserem Log Book. 6. Laut Katalogbeschreibung steht geschrieben, dass am Abend in unserem Restaurant um lange Hosen und angemessene Kleidung gebeten wird. Unser Hotel hat eine Kulanzregel, die besagt, dass unsere Gäste das Restaurant ab 21.00Uhr in Shorts betreten können. Die Mehrzahl unserer Gäste beachtet diese Kleiderordnung von selbst und ohne jegliche Beschwerden. Wir bitten um Verständnis, dass wir in unserem 5 Sterne Haus diese Mindestanforderung stellen. Für weitere Info oder Erklärungen wir stehen Ihnen immer noch gerne zur Verfügung oder können Sie auch an Ihrem Reisebüro sich anmelden. 7. Ausserdem, bieten wir unsere Gäste 7 Mal in der Woche die Möglichkeit draussen im Freien essen zu können an. Die Gäste können zwischen unser Fine Dining in Elia Restaurant (3 Mal in der Woche mit drei verschieden Set Menu), die BBQ Abend am Strand in Thalassa Restaurant (3Mal in der Woche) oder unsere Fish Nacht auch im Thalassa Restaurant (jeden Sonntag) auswählen. 8. In unserem Speisensaal funktionieren zu jeder Zeit (Frühstück, Mittagessen, Abendbrot) 6 Ventilatoren und 5 grosse Klimaanlage (mit Leistung von mehr als 200,000bpu!!!) und die sind auf 21C-23C reguliert um die Temperatur des Saals auf 26-27C zu behalten. Die Leistung den Aparaten kann auch aufgrund hoherer Gewald (zB. Stromausfall wegen Waldbrand, andauerde Hitzewelle +40-42C) beeinflusst werden. In diesem Fall, gibt es auch ein Generator der mit Strom das Hotel versorgt. Es ist auch logisch dass wenn Mann sich neben dem Fenster sitzt wo die Sonne reinkommt dann das Hitzegefühl starker zu sein. Ausserdem, wir mussen auch rechnen dass Georgioupolis Resort eine Familieanlage ist und viele Familie mit kleinen Kinder ziehen den Saal nicht stark klimatisiert bevor. 9. Mit kurzen Hosen zum Abendessen dürfen nür die Kinder bis 17 Jahre Alt (rote All-In Bändchen). Dass Gäste mit Badenhose und Bikinis zum Abendessen dürften ist es überhaupt nicht präzise und auf keinen Fall möglich!!! 10. Das Restaurant ist ab 18:30 bis 21:30 Uhr zum Abendessen geöffnet und zur jeden Zeit entspricht unser Service die Verfahren den EU ISO Quality Standards. Das bedeuded das bis 21:30 alle unsere Gäste können frisch zubereitet Speisen mit der gleichen Qualität wie um 18:30 geniessen!!! Ihr Kommentar 'Resten essen" können wir auf keinen Fall akzeptieren. Auf jeden Fall, wir möchten uns noch ein Mal für Ihre Mitarbeit (lange Hose zum Abenessen anzuziehen) währent Ihren Aufenthalt bedanken und auch für Ihre Hilfe. Wir hoffen dass Ihr nächster Besuch in unserem Hotel noch besser sein wird. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Georgioupolis Resort / Spa Team
Hotels in der Nähe von HARPIN Georgioupolis Resort Aquapark & SPA
Beliebte Hotels in Georgioupolis
Beliebte Hotels in Griechenland
