- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben uns aufgrund der positiven Bewerbung für das Hotel entschieden und waren uns auch bewusst, dass es definitiv keine drei Sterne nach deutschen Standards sein werden. Dennoch haben wir uns die Bewertung durchgelesen und dachten uns nichts dabei. Alles fing am Tag der Ankunft an. Wir kamen um ca. 2 Uhr morgens an und statt uns evtl. Essen anzubieten wurden wir darauf hingewiesen, keine Getränke von außerhalb mitzunehmen. Die Freundlichkeit des Nachportiers ließ sich über den ganzen Urlaub hinaus zu wünschen übrig. Er war sich stets zu Schade für ein Hallo oder Tschüss. Nachdem wir in das Zimmer bezogen haben, haben wir gemerkt, dass die Klimaanlage nicht funktioniert. Des Weiteren haben wir gemerkt, dass die Kissen ohne Kissenbezüge waren auf dem Bett lagen. Für mich ist es eine Frechheit Gäste ein Zimmer anzubieten, wo die Kissen ohne Kissenbezüge sind da dies unhygiensch ist!!! Auf Nachfrage nach den Kissenbezügen wurden wir vertröstet mit den Sätzen: Leider haben wir keine mehr da... Wir werden ihnen morgen früh neue geben... Pustekuchen! Am nächsten Morgen, fast schon mittag bin ich erneut an die Rezeption um nach den Kissenbezügen zu fragen und der Manager meinte, dass die Putzfrau uns neuen bringen würde. Anschließend sind wir an der Strand und kamen gehen 17 Uhr wieder und das Zimmer war zwar aufgeräumt, aber von Kissenbezügen leider keine Spur! Also erneut an die Rezeption wo ich von einem kleinen Jungen empfangen wurde und irgendwann hat er mir Kissenbezüge gebracht... Jetzt kommt es: Es waren benutzte Kissenbezüge mit flecken drauf welche in den nächsten 7 Tagen auch nie gewechselt wurden... An sich sehen die Zimmer ganz ordentlich aus und auch von der Ausstattung her ganz ok jedoch funktionierte bei uns im Zimmer die Klimaanlage nicht und bei 35 Grad Nachts macht es keinen Spaß. Das Essen im Hotel war auch ziemlich einseitig dennoch muss ich an dieser Stelle ein Lob an den Koch ausstellen denn nur er war in den 7 Tagen freundlich zu seinen Gästen. Der Pool war klein aber ok. Anzumerken ist dennoch, dass Silberfische am Rand des Pools nicht zu suchen haben! An der Hygiene des Pools bzw. um den Pool herum muss definitiv gearbeitet werden. Auch waren Roststellen neben den Liegen vorhanden. Die Preise für die Getränke und insbesondere für Wasser war zu hoch da man meiner Meinung nach keine 1,50€ für eine 1,5L Flasche Wasser verlangen sollte. Die Flasche Cola mit 1L kostete 5€. Der Manager M. war unseres Erachtens nach zu penetrant und aufdringlich zu den Gästen.
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Arun |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |