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Lin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1 Woche • Strand
Zu viel Schein, als sein
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Preis/Leistung passt überhaupt nicht, renovierungsbedürftig, schlechter Service, "Stage-Angebot" sehr schlecht Nicht empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Premium Silver Doppelzimmer viel zu klein. 2 Koffer haben kein Platz im Zimmer, macht man sie Schranktüre auf, kommt man nicht mehr durch! Boden wurde nur auf Dontoni-Zeiten verschönert, Wasser fließt unter der Dusche unter den billigen Laminat (kein Einzelfall, Bestätigung auch von anderen Gästen) Alles auf chic getrimmt aber ohne Basis...Beispiel: Waschbecken-Wasserhahn ohne warm-kalt-Regulierung (und das bei knapp 2500 euro für 5 Nächte


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Zweimal wurde telefonisch angefragt, ob man als HRH-Gast auf die Partys des ushuaias gehen kann. Vertraut haben wir unter anderem auf eine deutsche Mitarbeiterin des Hotels, der Ulli. Ulli hat uns angelogen und in einer Woche Aufenthalt haben wir sie nie getroffen.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu wenige Liegen/Schirme am Strand. Pool gut!


    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lin
    Alter:31-35
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lin, zunächst danken wir Ihnen vielmals für Ihren Kommentar und dafür, dass Sie ihn hier mit uns teilen. Es ist Schade, dass Sie nicht den gewünschten Service erhalten haben und Sie mit der Preis-Leistung nicht zufrieden sind. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns eine neue Chance geben werden, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv zu überraschen.