Das Hotel, die gesamte Anlage und auch das Zimmer sind sehr schön. Leider ist das Personal, insbesondere an der Rezeption, total überfordert. Bedingt durch die Größe des Hotels ist der Andrang am Check in/out riesig und mit enormen Zeitaufwand verbunden. Wer geduldig ist und warten kann, kann dieses Hotel buchen. Wir kommen nicht mehr.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andy
Alter:	31-35
Bewertungen:	52

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank Andy das Sie mit uns Ihre Erfahrungen teilen möchten . Unser Ziel ist unseren Gästen einen einzigartigen Service zu bieten und es betrifft uns sehr das ir es in Ihrem Fall leider nicht umsetzen konnten. Wir werden mit unseren Mitarbeitern an del Rezeption daran arbeiten das speziell innerhalb der Stosszeiten besser auf alles geachtet wird. Natürlich würden wird uns sehr freuen wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Freundliche Grüsse

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