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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, kein Service : 3 Sterne
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Check in dauerte 1 Stunde !!! // Ihr Frühstücksraum ist eine Zumutung Sie können doch nicht soviele Leute in diesen kleinen Raum stecken !!!! // Im Beachclub gibt es ab 10 Uhr keine freie Liege mehr !!! // Bei der Abreise habe ich 50 minuten auf den Kofferträger gewartet und es kam keiner so daß ich meine Koffer selbst hinuntertragen musste !! Beim Check out wieder das gleiche eine riesige Menschenmenge…..Schlimm ..nach dem ich schon eine Stunde auf den Kofferträger gewartet habe und nach 3o minuten beim Check out auch nicht an der Reihe war verließ ich Ihr Hotel ohne richtiges Check out … Dann wartete ich wieder ca 20 minten auf ein Taxi vor Ihrem Hotel..ich habe nnur ganz knapp meinen Flieger geschafft…… und dann noch die Geschichte mit dem Roller !!! Es wurde für einen Tag Motorroller 264,60 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht. Der roller sollte 64 Euro kosten dafür bekommt mann in Ibiza schon einen Kleinwagen. Und bis heute 20 Tage später habe ich die Kaution immer noch nicht zurückbekommen . Eine Frechheit !!! Schönes Hotel mit sehr schlechtem Service.. Mann hat aus 2 großen Hotels eines Gemacht und schafft es nun natürlich mit einem Frühstücksraum und einer Reception nicht mehr die gut 800 bis 1000 Gäste zu betreuen.. NIE WIEDER !!! in dieses 3 Sterne Hotel


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:14