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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten eine Ameisenkolonie im Zimmer, die von Tag zu Tag mehr wurde. Sogar im Badezimmer hunderte Ameisen. Vom Hotel fühlte sich aber niemand zuständig uns Abhilfe zu schaffen. Sind ja nur Ameisen. Die Reinigung des Zimmers beschränkte sich eher auf mal reinschauen. Genauso wie die Reinigung des Pools und der gesammten Aussenanlage. Im Pool schwimmt auch am gesamten nächsten Tag immer noch der Unrat vom Vorabend = Leere Becher, Obstreste , so wie Strohhalme. Überall um den Pool und der Aussenanlage liegen etliche Zigarettenkippen herum. Hier findet gar keine Reinigung statt. Das Publikum besteht zum größten Teil aus Engländern. Die Animation, vor allem im Abendprogramm, ist wirklich gruselig, um es mal vorsichtig zu sagen ! Der Strand ist schön und das Essen o.k. . Das wars aber auch schon an positiven Dingen in diesem Hotel. Für uns, als Familie mit 2 kleinen Kindern, kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Bezüglich der Unannehmlichkeiten mit den Ameisen möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Ihr Kommentar wurde bereits an unsere Direktion weitergeleitet, um unseren Service stets zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch in einem unserer Fiesta Hotel Group Resorts/Hotels in Zukunft begrüssen zu dürfen.