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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswert
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem war der Urlaub sehr schön und wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Im Hotel war alles soweit in Ordnung. Leider hatten wir kein Zimmer mit Meeresblick, was uns eigentlich beim einchecken gesagt wurde. Mit dem Safe hatten wir leider auch zwei mal probleme, was etwas nervig war. Leider hatten wir eine unschöne Begegnung mit einer Reiseagentur, die sich Turventa S.L.U. nennt und Urlauber von dubiosen Gestalten ansprechen lässt. Man zieht ein Los und was wir später erfahren haben, gibt es nur Hauptgewinne. Man wird dann sofort mit einem Taxi kostenfrei zu einem Hotel in Santa Ursula gefahren. Nach einem ca. 2 - 3- Stunden Gespräche und Hotelbesichtigung, bekommt man dann ein " Top - Angebot unterbreitet, für 5 Wochen Urlaub in deren Hotelgruppe, was 3300 Euro kosten soll. 2000 Euro davon sind in Kürze zu bezahlen und der Rest kurz danach. Diese Urlaube, kann man auch aufteilen, der Flug kommt aber extra und soll von der Reisegesellschaft organisiert werden, Man soll dann direkt an diesem Tag den Vertrag unterschreiben, was wir natürlich nicht getan haben. Danch wurden wir dann schnell aus dem Hotel befördert. Traurig finde ich, dass unsere Reisegesellschaft Schauinsland und vielleicht auch Andere, Ihre Urlauber vor diesen dubiosen Geschäften nicht warnt! Uns hat das fast einen halben Tag Urlaub gekostet. Wer weiß, was es den Leuten gekostet hat, die dort unterschrieben haben. Hierzu findet man aber einiges im Internet. Gruß Jürgen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Abend Herr Jürgen, Wir hoffen dass Ihnen Ihr Urlaub trotz der Negativ Erfahrung gefallen hat. Danke auch dass Sie sich die Zeit genommen haben etwas über Ihren Aufenthaltsort in Holidaycheck zu berichten. Dank Ihrer Meinung haben auch andere Gäste immer wieder die Möglichkeit sich ein Bild von den vor Ort herrschenden Umständen zu machen. An dieser Stelle möchte ich anmerken das Sie sich vermutlich bei der Bewertung unseres Resorts ein wenig vertan haben. Zum einen besitzen wir keine Gastronomie und zum anderen arbeiten wir nicht mit großen Reiseunternähmen wie Schauinsland zusammen. Sie haben jedoch Ihre Bewertung für das Hapimag Resort auf Teneriffa ausgeschrien. Bitte beachten Sie wen Sie mit Hapimag Urlaub machen stehen Ihnen 57 stilvolle und gepflegte Resorts und Residenzen in Toplagen in ganz Europa zur Verfügung sowie weitere in den USA und Südafrika. Wir würden uns sehr freuen Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Liebe und Gute. Ihr Hapimag Team Teneriffa