Hapimag Resort Merano

Via Della Roggia 18 39012 Meran Südtirol Italien
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Weiterempfehlung 100%
5,7 / 6
369Bewertungen
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Barbara(31-35)
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Schönes Ressort mit schrecklicher Rezeption
3,9 / 6
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft bin ich ignoriert bis beleidigt worden, die Rezeptionistin (zumindest die Chef- Rezeptionistin) ist so charmant, dass man sich fragt, ob man als Gast in einem Hotel angekommen ist oder gerade einen Krieg begonnen hat...Abgesehen davon schoenes Ressort, wenn auch ein wenig 'ueber-bewacht'...

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistung
  • Eher gut
    • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Barbara, mein Team und ich bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es ist unser Bestreben, jederzeit ein gepflegtes Resort sowie einen freundlichen Empfang zu bieten. Freundliche Grüsse Anneliese Furrer

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