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Hans-Dieter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 3 Wochen • Sonstige
Total veraltet, nicht mehr zu empfehlen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fahren seit ca. 25 Jahren in dieses Resort, leider wurde es in den letzten Jahren immer unwohnlicher. Werden nicht mehr nach Mas Nou fahren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3 Wochen im November 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans-Dieter
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Hans Dieter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Resorts genommen haben. Es ist schade, dass diese nicht sehr positiv ausgefallen ist. Unser Hapimag Resort Mas Nou ist 26 Jahre alt und es ist uns natürlich bewusst, dass die Anlage eine zeitgemäße Verbesserung braucht. Wir bemühen uns auch ohne Renovierung bestehende Mängel Schritt für Schritt zu beheben und das Resort in einem einwandfreien Zustand zu halten. Inzwischen wurden einige Apartments einem “Fresh up” unterzogen und haben dadurch eine Aufwertung erfahren (Sofas wurden neu bezogen, Gardinen ausgetauscht..) Geben Sie uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon zu überzeugen. Wir würden uns freuen! Simona Volínová Resort Operations Manager