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Vera (71+)
Alleinreisend • April 2018 • Länger als 5 Wochen • Wandern und Wellness
Mas Nou verdient Verbesserung!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aussen wunderbar, Lage grandios - **** Sterne und Award gerechtfertigt -aber die Inneneinrichtung! Die Lobby, die Bars - es fehlen gemütliche Ecken. Die Bilder sind eine Katastrophe, die geplanten neuen Vorhänge sind in beige bestellt.... Die Sauna im Keller ohne Fenster, ohne Eintauchbecken - da bin ich mlit den **** nicht mehr einverstanden!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:Länger als 5 Wochen im April 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Vera
Alter:71+
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Vera, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freunen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hapimag Mas Nou genossen haben. Bezüglich der fehlenden gemütlichen Ecken, stimmen wir Ihnen zu. Ein aufgefrischtes Konzept und Design ist in Bearbeitung. Vielleicht schon bei Ihrem nächsten Besuch können Sie sich von der "neu" Gestaltung überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit den besten Grüssen aus Mas Nou. Andreas Schmit & Ihr Hapimag Mas Nou Team