Die Ausstattung in der Küche des Apartments ist nicht ausreichend, so fehlt z.B. ein Vorlegelöffel und (für ein mediterranes Land) eine Knoblauchpresse. Ferner war das Jubiläumsessen fantasielos, karg und nicht wohlschmeckend, ausgenommen die Nachspeise. Der Restaurantchef ist als Dienstleister überhaupt nicht geeignet, da er total unterkühlt und völlig unverbindlich ist. Wo bleibt das gelegentliche Lächeln??? Das sind Kleinigkeiten, die ich aber trotzdem anmerken wollte. Ansonsten ist die Anlage sehr schön gelegen und für Gäste, die gut zu Fuß und eigenständig aktiv sind sehr gut geeignet. Auto unabdingbar!!!Das fehlende P.S.: Wir sind keine Golfer, konnten uns aber bestens mit Wandern, Schwimmen und Kulturellem beschäftigen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hannelore
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Hannelore. Zunächst vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Mas Nou Resort zu kommentieren. Wir überprüfen die Ausstattung der Apartments regelmäßig - und wir werden über das Vorlegebesteck und die Knoblauchpresse gerne nachdenken. Die Kritiken unseres Restaurants sind im allgemeinen sehr gut, aber es tut uns sehr leid, dass unsere Restaurantleiter an diesem Abend einen schlechten Tag gehabt haben muss. Entschuldigen Sie dies bitte. Wir haben ein riesiges Golfangebot, aber es sehr richtig, dass man mit Wandern und dem vielseitigen Kulturangebot auch einen wunderbaren Urlaub verbringen kann. Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Mas Nou Team

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