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Hans-Helmut (71+)
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Wandern und WellnessTraumurlaub mit heftigem Schönheitsfehler!
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist völlig unverständlich, dass das Unwetter vom 1.11.15 15 Wohnungen unter Wasser gesetzt hat, so dass die Urlauber ihre Appartements fluchtartig verlassen und umziehen mussten. Dieser Vorgang geschah nicht zum ersten Mal, da offensichtlich ein Baumangel den Regenabfluss am Ende der Zugangswege verhindert. Ich erwarte eine positive Rückäußerung, dass hier endlich eine ausreichende Ableitung installiert wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans-Helmut Besten Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Diese erfreut und motiviert uns sehr, die Erwartungen unserer Gäste immer wieder zu übertreffen. Ja, wir hatten auch einige Probleme mit Überschwämmungen im Resort und wir haben daraus gelernt. Soweit wie möglich, haben wir bauliche Korrekturen bereits vorgenommen. Wir freuen uns, sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Philippe Weibel Resort Manager