Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • StrandHapimag in Albufeira - nicht zu empfehlen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schöne Gegend, tolle Strände - das war es aber leider schon! Die Anlage ist in den 90er Jahren stehen geblieben, alt, abgewohnt, zum Teil schmutzig, schlechtes Essen in der Anlage, ausgezeichnete Möglichkeiten in der Umgebung. Aussenanlagen sind ok, Zimmer alte Ausstattung, Bäder eine Katastrophe! So will man nicht Urlaub machen, wenn man es zu Hause wirklich schön hat.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Feedback. Für uns ist sehr wichtig, wenn uns unsere Gäste sowohl positive als auch negative Kritik und Anregungen zukommen lassen. Denn jede Anmerkung, gibt uns die Möglichkeit, die Schwachstellen zu erkennen und dann die nötigen Verbesserungen effizient umzusetzen. Wir bedauern sehr, dass wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind und bewusst, dass unser Resort langsam in die Jahre gekommen ist und eine gewisse Erneuerungen braucht, die in Zukunft auch durchgeführt werden. Nichtsdestotrotz bemühen wir uns auch ohne Renovierung bestehende Mängel Schritt für Schritt zu beheben und Reparaturen und Instandhaltungen laufend durchzuführen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Albufeira noch eine Chance geben, Sie von unserem schönen Resort zu überzeugen. Schöne Grüsse Simona Volínová Deputy Resort Manager