H10 Timanfaya Palace - Adults only

Schöne Anlage, etwas in die Jahre gekommen, tolle Lage an der Promenade, Zimmer okay, Sauberkeit okay, hauptsächlich ruhige, nette, englische Gäste (55+), Großer Speisesaal, etwas zu laut, aber das kennen wir von Spanien auch so... Dieses Hotel empfehlen wir nur denen, die auch etwas Englisch sprechen können, der von uns dazu gebuchte Privilege-Service mit Getränken etc. wurde auf Grund eines Umbaues der Lounge nicht immer erfüllt, mit der Beschwerde hierzu wurde nicht kundengerecht umgegangen, wir haben das bei TUI sofort reklamiert, Privilegeservice sollte man trotzdem unbedingt dazu buchen. H10 Hotels sollten sich jedoch generell überlegen, das all in Paket etwas höher zu bepreisen und diese 2 Klassenaufteilung sterben lassen. Und beim Privilge-Service sollte nicht nur eine kostenlose Minibar vorhanden sein, sondern diese sollte auch täglich durch das Personal zumindest mit Wasser gefüllt werden. Weiterhin bemängeln wir, dass man selbst als Privilege Gast beim Abendessen nur 3 Hausweine kostenlos erhalten kann, die all inclusive Leistungen sollten in den Karten besser gekennzeichnet werden. Wir hatten durchweg viel Sonne, aber auch teilweise sehr starken Wind, Abends draußen sitzen war fast unmöglich. Anlage ist unserer Meinung nach behindertengerecht, sollte man auch mal erwähnen. Fazit Lanzarote toll, das Timanfaya Pallace könnte man noch in vielen Punkten verbessert werden! Wir können zwar dieses Hotel auch mit ruhigem gewissen weiterempfehlen, jedoch werden wir uns uns bei einem weiteren Urlaub eine andere Hotelkette aussuchen!

Privilege Zimmer groß genug, gute Aussicht dieser Kategorie, Möbel "etwas gebraucht",, Klimaanlage okay, Bad groß genug, Sauberkeit so in Ordnung.

Großes, etwas zu lautes Hauptrestaurant, Speisen Durchschnitt, wechselnde Themenabende-Essen aber fast doch immer gleich,Kasbah sehr gutes Essen (unbedingt Privilege buchen, dann kann man das des Öfteren nutzen), Sauberkeit okay, Lobby Bar gut, aber zu wenig Plätze, Poolbar okay, Discobar auch in Ordnung.

Sehr freundliches Personal bis auf die Rezeption, die Menschen sind uns dort zu unpersönlich. Vielen Dank an den jungen Mann im Speisesaal aus Mauretanien, der uns hauptsächlich superklasse bedient hat. Ein wenig Englisch sollte man in diesem Hotel schon können, da es hauptsächlich auf englisch sprechende Gäste ausgelegt ist. Zimmerreinigung okay, Trinkgeld sollte man aber geben..., bis auf eine Reklamation (siehe unter Tipps beschrieben) wurde mit Reklamationen gut und auch schnell umgegangen.

Flamingo Strand ca. 300 meter, Hauptort ca. 20 Minuten zu Fuß an der Promenade, Marina Rubicon, ca 40 Minuten, auch gut mit dem Bus (Linie 30) zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

2 tolle Süßwasserpools, leider keiner davon beheizt. also auch keiner drin! Liegestühle und Schirme ausreichend, Publikum reserviert kaum Liegen, man findet immer eine, das ist großartig. Indoorpool beheizt mit Massagedüsen, Jacuzzi außen zu kalt. Animation dezent, haben aber nicht teilgenommen.