- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben einen schönen Urlaub verbracht, allerdings hat uns der "Service" an der Rezeption etwas gestört: Beim Check- in mussten wir mit gut 15 anderen neuen Gästen ca. eine halbe Stunde anstehen, da nur zwei Leute an der Rezeption waren. Da wir ein Zimmer mit Wasserschaden zugeteilt bekommen hatten wollten wir das Zimmer wechseln und mussten so wieder gut 15 min warten. Der Zimmerwechsel war aber kein Problem. Beim Check- Out ging alles reibungslos und ohne große Wartezeit, allerdings ohne ein "Danke" nach Bezahlung der Getränkerechnung, auch ein freundliches Wort wie z.B. "Gute Heimreise" oder ähnliches kam nicht, obwohl die Angestellte eine Deutsche war- Schade!!! Ein Rätsel war uns auch, dass man die Benutzung der Internet- Ecke bezahlen musste, und mit 10 min. zu 1€ nicht wenig, zumal man in der Lobby kostenlos W-LAN nutzen konnte. Wir hatten kein Notebook dabei und wollten online unsere Sitzplätze bei der Fluggesellschaft reservieren und anschließend die Bordkarten ausdrucken. Wir reservierten erfolgreich, jedoch war ein Ausdrucken nicht möglich, da der vorhandene Drucker nicht installiert war... Alles nur Kleinigkeiten die unseren Urlaub keineswegs trübten, jedoch bei einem vier Sterne Hotel zu überdenken sind! Doch jetzt zu den Positiven Dingen: Das Essen ist Top, -> Jeden Tag frischen Fisch und frisches Fleisch, verschiedene Beilagen wie Pommes, Nudeln und kanarische Kartoffeln,großes Salatbuffet, fertig angemachte Salate und ein großes Nachspeisebuffet mit kleinen Kuchen, Cremes, Eis, frisches Obst...SUPER auch das Frühstück war super und bot alles wie verschiedene Semmeln, Brot, Gebäck, versch. frisch gepresste Obstsäfte, eine große Auswahl an Wurst, Käse, Joghurt und frischem Obst -> Auf der Promenade und am Strand patrouillierte regelmäßig die Polizei, das gab ein Gefühl von Sicherheit -> Einkaufsmöglichkeiten ausreichend vorhanden, daher war Halbpension völlig ausreichend! -> Schöne Weitläufige Poolanlage TIPP: - Der etwas weiter Weg zum Dünenstrand nach Maspalomas lohnt sich allemal! - Am Abend kann man schön an der Promenade entlang Richtung Leuchtturm gehen und findet Zahlreiche Geschäfte, Bars und ein Einkaufszentrum. - Mit dem Mietwagen einmal rund um die Insel fahren und die großartige Landschaft genießen - Wanderung zum „Roque Nublo“- ein Erlebnis!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren ausführlichen und freundlichen Bericht über unser Hotel und Ihre Erfahrungen hier auf Holidaycheck. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns geniessen konnten. Wir sind immer sehr bemüht, die Aufenthalte unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten, wie Sie aus eigener Erfahrung bestätigen können, und freuen uns daher sehr, eine tolle Bewertung von unseren Gästen zu erhalten. Das motiviert das gesamte Personal. Die Kritik Konstruktive unserer Gäste hilft uns unseren Service zu verbessern und den Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden zu können. Es würde uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. Management-Team des Hotel H10 Playa Meloneras Palace


