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Marcus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Tolle Anlage mit kleineren Schönheitsfehlern
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine schöne Woche im H10 verbracht. Jedem, der ein spanisches Hotel bucht, sollte klar sein, dass die dortigen 5 Sterne nicht mit dem deutschen Standard vergleichbar ist. Wem das aber klar ist, der kann ruhigen Gewissens seinen Urlaub dort verbringen. Das Hotel ist sehr weitläufig und hat einen tollen Garten/Poolbereich mit Blick aufs Meer (toller Sonnenuntergang). Die Freundlichkeit des Servicepersonals wurde auch in vielen anderen Bewertungen schon angesprochen - 5 Sterne-Niveau sieht da wirklich anders aus. Ich verstehe das zwar nicht ganz, da ein Lächeln und eine freundliche Antwort nichts kostet. Unter deutscher Leitung wäre dies ein Top-Hotel. Wir waren aber auch so recht zufrieden, da wir nicht mit dem Anspruch dorthin gekommen sind im Ritz-Carlton residieren zu wollen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden, Wir bedanken uns über die Kommentare dass Sie über unserem Hotel hatten. Diese Kommentare sind sehr wichtig, weil wir jeden Tag den Service für unsere Kunden verbessern zu möchten und dies ist der beste Weg, um die Zufriedenheit oder Unzufriedenheit verursacht zu vermitteln. Eventuelle Fehler werden als Ergebnis dieser Kommentare verbessert werden, z.B, wir haben auch diese Kommentare zu der Zimmermädchen Chefin weitergegeben.Es war ein Vergnügen, Sie als Kunden in unserem Hotel haben und hoffen, Sie wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Team-H10 Meloneras