H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Das H10 ist ein großes Hotel. Es liegt ein wenig in einen Hang gebettet, was die Bauweise in verschiedenen Etagen erklärt. Mittelpunkt der Anlage ist das weiße Rezeptionsgebäude. Rechts und links erstreckt sich dann die Anlage mit Zimmern, Pool- und Gartenlandschaft. Das Hotel verfügt über mehrere Aufzüge. Mit manchen Aufzügen kommt man aber nicht in jede Etage, weshalb man dann Treppen oder einen anderen Lift nutzen muss. Die Aufzüge liegen nicht immer nah beinander, weshalb man dann erst ein Stück laufen und sich neu orientieren muss. So kann es passieren, dass man im 3. Stock aus einem Lift aussteigt, dann in einen zweiten einsteigt, sich aber dann im 4. Stock befindet. Nach und nach findet man sich aber zurecht. Leider ist der Plan vom Hotel, welchen man bei der Ankunft ausgehändigt bekommt, keine große Hilfe. Die Bauart des Hotels ist so angelegt, dass man auch nicht direkt von dem beiden Poolbecken zu dem einen Pool auf der anderen Seite, beim Restaurant gehen kann. Man muss dazu mit dem Aufzug fahren. Im 1. Stock ist der Zugang vom Hotel zur Straße und dort gleich zur Strandpromenade gegeben. Wir haben mit dem Telefon von unserem Zimmer aus mehrmals nach Deutschland telefoniert. Preislich war das ok. Vom Wetter her hatten wir ein tolles Sommerwetter. Wir hatten jeden Tag um die 30 Grad und viele Sonnenstunden. Der leichte Wind, welcher ständig wehte, war sehr angenehm.

Wir hatten ein Zimmer im 6. Stock mit Balkon. Das Zimmer war soweit ok. Leider wurde der Blick auf das Meer von drei Palmen versperrt. Die Bepflanzung auf dem Balkon bestand aus Kakteen, dazwischen saßen immer wieder Tauben, die diesen Bereich verunreinigten. Auf dem Balkon stand ein Tisch und zwei Stühle mit Auflagen. Im Zimmer gab es ein Telefon, sowie einen Flachbildfernseher. Im Kleiderschrank befand sich ein Safe, der konstenfrei genutzt werden konnte. Im Badezimmer gab es zwei Waschbecken, sowie eine Badewanne. Ausreichend Spiegel waren vorhanden, ebenso wie eine Klimaanlage.

Im Hauptrestaurant Tamadaba konnte man Frühstück, Mittag- und Abendessen einnehmen. Die Auswahl der Speisen war jedes Mal sehr groß. Besonders gut hat uns beim Mittag- und Abendessen das Nachspeisenbuffett gefallen. Die dort angebotenen Häppchen waren nicht nur ein Augenschmaus und verführten uns schon sehr. Mittags und Abends wurden jeweils zwei Sorten Fisch und Fleisch von Köchen gebraten. In der Früh konnte man sich an diesen Kochstationen Eier, ein Omlett mit unterschiedlichen Füllungen oder Pfannenkuchen braten lassen. Highlight beim Frühstück war nicht nur die riesige Auswahl an Semmeln und Brotsorten, sondern auch die beiden Orangensaft-Automaten, an denen man sich frisch gepressten Orangensaft holen konnte. An zwei Abenden der Woche gab es ein themenorientiertes Buffett. Die Speisen im Restaurant wurden sehr häufig wieder aufgefüllt, selbst wenn noch gut die Hälfte vorhanden war. Auf Sauberkeit und Hygiene wurde gut geachtet. Jeden Tag wurden mehrfach die Tischläufer bzw. Tischunterlagen gewechselt. Gab es Unfälle mit Scherben und verschütteten Flüssigkeiten, wurde sofort ein Stuhl oder ein Schild aufgestellt und schnell für Abhilfe gesorgt. Man kann sich auch draußen hinsetzen. Dann sitzt man nicht ganz überdacht in der Sonne. Hier kann es dann allerdings ein wenig länger dauern, bis die Getränkebestellung aufgenommen wird bzw. die Teller abgeräumt werden. Wir empfanden die Atmosphäre beim Essen immer als angenehm. Der Speisesaal ist ausreichend groß. Wir haben immer einen freien Tisch gefunden und selbst zu Stoßzeiten verläuft sich die Menge der Leute. Das Mittagessen kann auch an der Poolbar eingenommen werden. Das haben wir einmal gemacht. Für AI-Gäste sind alle Gerichte, welche auf der rechten Seite aufgeführt sind, kostenlos. Man kann verschiedene Pizzen, Sandwiches, Hamburger und Salate bestellen. Mir wurde leider statt einem Hühnchen-Sandwich eines mit Thunfisch serviert. Dafür war die Pizza sehr schmackhaft.

Das Personal war uns gegenüber immer freundlich. Die Mitarbeiter an der Rezeption sprachen gut deutsch und nahmen sich der Fragen oder Probleme sofort an. Zwei erforderliche Reperaturen im Zimmer wurden sofort erledigt. Wir waren mit dem schnellen und zufriedenstellenden Service sehr zufrieden. An der Rezeption bekommt man auf Nachfrage auch eine ausführliche Karte von Maspalomas/Playa del Ingles/San Agustin, auf der auch die Busse verzeichnet sind. Es gibt zwei Mal täglich einen Busservice, dieser fährt einen vom Hotel bis zu den Dünen von Maspalomas. Man kann ebenfalls zwei Mal täglich sich wieder zurück fahren lassen. Das Zimmermädchen machte unser Zimmer jeden Tag gut sauber. Der Balkon wurde nicht geputzt. Wenn wir unterwegs einem der Zimmermädchen begegneten, wurden wir immer gegrüßt. Das Personal im Restaurant war ebenfalls freundlich. Der ein oder andere Kellner war auch mal zu einem Späßchen aufgelegt oder wir wurden kurz gefragt, ob alles in Ordnung sei. Im H10 gibt es für die Gäste keine Bänder. Man bekommt stattdessen eine Karte, mit der sich die Zimmertür öffnen lässt. Auf der Hülle, in welcher die Karte gesteckt wird, steht welche Verpflegung man gebucht hat. Bestellt man an einer Poolbar ein Getränk, zeigt man diese vor. Vom Personal wird dann die Zimmernummer notiert und man unterschreibt den Beleg. Verwirrend war nur ein wenig, dass man zwar oft unterschreiben musste, manchmal aber auch nicht. Im Hotel ist jeden Tag ein Arzt anwesend. Jede Woche wurde zur Verbesserung des Services zum Abendessen ein Fragebogen ausgeteilt.

Vor dem Hotel verläuft eine Straße, die in einem Kreisverkehr endet. Dort gibt es auch eine Abfahrt zur Garage. Überquert man die Straße, kommt man zu einem etwas tiefer liegendem Einkaufszentrum. Dort stehen die meisten Geschäfte leer. Unter dem Einkaufszentrum befindet sich die Strandpromenade. An dieser sind zahlreiche kleine Restaurants, die dicht an dicht liegen. Die kleine Strandbucht schließt sich davor an. Der Strand ist, wenn man ins Wasser geht sehr steinig. Liegen werden dort angeboten, allerdings nicht vom Hotel. Folgt man der Strandpromenade in die andere Richtung, also zum Leuchtturm, gelangt man nach 25 Minuten zu den Dünen von Maspalomas. Dort gibt es ein großes Shopping Center, sowie mehrere Supermärkte und kleinere Läden, Casinos und Restaurants. In der Straße neben den beiden Lopesan Hotels (Costa Meloneras und Baobab) befindet sich der Busbahnhof. Von dort kann man kostengünstig über die Insel fahren. Das H10 liegt also schon ziemlich ruhig, am Ende der Strandpromenade und ist das letzte Hotel in Meloneras. Auf der anderen Seite befindet sich ein Golfplatz, während hinter dem Hotel Ferienhäuser liegen. Zum Flughafen fährt man ca. 45 Minuten. Dieser ist auch mit einem der öffentlichen Busse zu erreichen. Man kann vom Leutturm aus an den Dünen entlang bis nach Playa del Ingles laufen oder sogar noch weiter bis nach San Agustin. Bis Playa del Ingles ist man gut 1,5 Stunden unterwegs. Bis San Agustin ist man also ca. 2 Stunden unterwegs. Man kann auch mit einem Bus bis nach Playa del Ingles fahren und dann zurück laufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für Kinder und Erwachsene wird Animation angeboten. Es gibt im Untergeschoß einen Kinderclub. Daneben gibt es den H10-Landen, ein Kleidergeschäft, sowie einen Frisör. Direkt gegenüber in dem Gebäude befindet sich das Spa mit einem tollen Becken, welches ich nur empfehlen kann. Man kann auch Massagen buchen, diese haben wir preislich allerdings als zu teuer empfunden. Ein Fitnessraum ist ebenfalls vorhanden. Es gibt drei Poolbecken. Ein Pool befindet sich auf der Seite, wo auch das Hauptrestaurant liegt. Von diesem Pool aus hat man einen schönen Blick auf das Meer. Hier gibt es allerdings eher weniger Liegen, weshalb es ab und zu schwierig wird einen Platz zu finden. Das Reservieren der Liegen ist zwar verboten, dass wie auf einigen Schildern angekündigt die Handtücher entfernt werden, konnten wir nicht feststellen. Die anderen beiden Poolbecken befinden sich auf der anderen Seite, dort wo auch die Poolbar ist, an der das Mittagessen eingenommen werden kann. Das obere Becken ist länglich und sehr groß. Zwei Brücken führen darüber. Hier findet auch die Wassergymnastik statt. Hier gibt es auch den Platz (neben einer Dusche), an dem man seine Handtücher jeden Tag umtauschen kann. Es gibt auch mindestens zwei Rettungsschwimmer, die auf die Leute im Pool achten. Der untere Pool ist kleiner, verfügt dafür über einen Wasserfall. In diesem Becken dürfen Bälle, Luftmatratzen oder andere Wasserspielsachen genutzt werden. Der Wasserfall wird ab ca. 19 Uhr abgeschaltet. In diesem Bereich befinden sich zahlreiche Liegen mit Schirmen. Die Minidisco findet jeden Tag um 21 Uhr, in der Nähe des Restaurants statt. Es gibt eine kleine Bühne. Das Programm für die Erwachsenen startet um ca. 22 Uhr. Unser Zimmer lag auf der Seite, auf der sich die beiden Poolbecken befanden. Somit haben wir vor der Musik von der Abendanimation nichts mitbekommen. Das war sehr angenehm! Die Wasserqualität wurde täglich von Mitarbeitern des Hotels kontrolliert. Internetzugang ist vorhanden.