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Roland (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Super Hotel-Super Verpflegung-Super Mitarbeiter
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Dezember in diesem tollen Hotel. Wir hatten im Internet am "Black Friday" direkt 2 Zimmer mit Verbindungstüre gebucht (AI). 25 % Ermässigung. Vor Ort haben wir auf den Privilege Service upgedatet. Dadurch konnten wir die Privileg Serviceleistungen (Nespresso Maschine auf dem Zimmer, freier Zugang zum tollen Spa Bereich, täglicher Besuch des Restaurants Gaudi......) in Anspruch nehmen. Einziges Manko: der Check in dauerte sehr lange und der Mitarbeiter war wohl ein bisschen überfordert. Sonst können wir dieses Hotel unbedingt weiter empfehlen. Super Verpflegung und Originalgetränke in allen Bereichen (Restaurant, Buffet, Poolbar....) Leider waren keine Privilege Zimmer mehr zu haben. Diese sind wohl neu renoviert. Die Doppelzimmern sollten ebenfalls renoviert werden, das Mobiliar war jedoch noch gut in Schuss. Die abendlichen Sonnenuntergänge waren eine Schau. Das Indoor Hallenbad war sehr gepflegt und wir haben es zur Abrundung der herrlichen Tage mit Sonnenschein benutzt. Wir waren auch von der Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter begeistert. Wir kommen auf alle Fälle wieder und werden dann wohl 2 Wochen oder mehr buchen, um neben dem tollen Hotel auch die weiteren Sehenswürdigkeiten der Insel zu erkunden. Wir urlauben seit mehreren Jahren hauptsächlich auf Fuerteventura oder Lanzarote in guten 4 Sterne Hotels. Das H10 auf Gran Canaria war eine wohltuende Abwechslung mit tollen Serviecleistungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:46-50
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Roland, Es war uns ein Vergnügen Sie bei uns im H10 Playa Meloneras Palace***** zu Gast gehabt zu haben. Wir danken Ihnen für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel bezüglich unserem SPA und der Hilfsbereitschaft des Personals. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stets verbessern und unseren Gästen einen perfekten Urlaub garantieren. . Wenn Sie sich dazu entscheiden uns wiedereinmal zu besuchen, bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Equipo H10PMP*****