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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Leider stark nachgelassen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind nun das dritte Mal in diesem Hotel....und sicher nun das letzte Mal. Die Qualität unseres Zimmer und der Lebensmittel hat doch stark nachgelassen und entsprechen nicht mehr dem Stand eines 5 Sterne Hotels. Trotz jahrelanger Stammgäste der H10 Kette haben wir ein Zimmer erhalten, mit Wasserschaden, Schimmel und immer wieder ein "Insektenproblem". Auch hat die Reinigung des Zimmers mit den Tagen so stark nachgelassen, dass wir überlegen mussten, ob eine Bodenreinigung und die Reinigung der Toiletten überhaupt stattgefunden hat. Sicher gibt es unterschiedliche Zimmer, aber ich will als Gast in einem 5 Sterne Hotel auch ein 5 Sterne Zimmer. Die Bedienungen, besonders Teo, im Restaurantbereich waren wirklich nett und freundlich...oft freundlicher als die "Oberkellner", die teilweise nicht einmal gegrüsst haben. Nach dieser Pleite hat das Hotel als Stammgast verloren, definitiv! Flitterwochen hatten wir uns, weil die Jahre vorher nie schlecht waren, anders vorgestellt. (Wer´s nicht glaubt, wir haben Fotos von den Schäden - also kein Fake) Wichtig: Meidet das Zimmer 656, es liegt zwar toll, aber hat zuviele Schäden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:5