H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Im Jahr 2001 erbautes Hotel mit guter Ausstattung. Die meisten Reisenden hatten HP gebucht. Das Haus verfügt über 370 Zimmer und ist als ruhige Anlage zu bezeichnen. Das Hotel kann man in zwei Bereiche unterteilen. Ein Bereich/Pool ist als etwas lauterer Bereich zu benennen, dort halten sich die meisten Familien und Kinder auf sowie die Animation findet in diesem Bereich statt. Im anderen Bereich handelt es sich um den ruhigeren, dort halten sich überwiegend Gäste über 50 Jahre auf, die den Urlaub aus dem Ansatz Ruhe und Entspannung gebucht haben. Man kann sagen das die Gäste fast ausschliesslich aus Familien zu 20% und 70% aus über 50-jährigen Gästen bestand, die zu einem gleichem Verhältnis aus Spanien, England, Holland, Schweiz und Deutschland kamen. Generell hat man den Eindruck, dass die Hotelführung nicht soviel Wert auf deutsche Gäste legt, da das Hotel über fast keinen deutsch sprechenden Mitarbeiter verfügt, aber die meisten verstehen einen deutschprechenden Gast, wenn es auch nicht immer im ersten Anlauf funktioniert, mit englisch fährt man besser, was für den ein oder anderen älteren Reisenden schon ein kleines Probelm war. Die Nebenkosten bezeichne ich als normal, z.B. eine gute Flasche Wein kostet 9.30 Euro. Im Haus befindet sich ein Supermarkt, wo die 1,5 Liter Flasche Wasser 1,40 Euro kostet. Wenn man mittags etwas Essen möchte wie z.B. einen Salat oder Pizza liegen diese preislich zwischen 5 und 10 Euro. Die Sauberkeit könnte besser sein für ein angeblich 5 Sterne Hotel, es war i.O. aber nicht entsprechend. Das Hotel zeigt schon einige Alterserscheinungen z.B. Am Pool, Fliesen, Billardtische usw., was aber noch akzeptabel ist. Alles ist etwas anonym, Kontakt findet man zu anderen Gästen sehr schlecht und ist überwiegend nur von solchen Gästen gebucht die am liebsten für sich sind. Dieses Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen. Man hat einen sehr schönen Blick aufs Meer und Umgebung. Es wird überwiegend nur von Gästen gehobenen Alters, die Wert auf Ruhe und Entspannung legen und keinen kurzen Weg zur Geselligkeit und Spass benötigen, geeignet. Trotzdem ist das Hotel für sich gesehen auf jeden Fall als Empfehlung zu sehen und Preis-Leistung stimmt.

Zimmer waren gross und schön eingerichtet. Es ist wichtig auf die richtige ruhige Seite und möglichst hoch ein Zimmer zu ergattern. 90 % der Zimmer haben Meerblick leider sind alle Zimmer sehr hellhörig, also man kann Pesch haben das es etwas laut im Zimmer ist, das hängt aber sehr von der Flurfrequenz und den Gästen in der Etage über einem ab.

Essen war sehr gut und umfangreich. Ständig wechselnde Gerichte sehr schmackhaft und vielfältig. Leider war das Essen immer nur lauwarm, was durch eine selbstbedienbare Mikrowelle schnell behoben werden konnte. Die Atmosphäre im klimatisierten Restaurant und vor allem im Aussenbereich war sehr schön und angenehm. Es wurde selten laut und hektisch in den Bereichen. Die Öffnungszeiten sind gut. Dieser Bereich war sauber und ordentlich hergerichtet.

Die meisten Mitarbeiter sind freundlich, der Service ist sehr unterschiedlich in den verschiedenen Bereichen. In der Gastronomie hängt sehr viel vom Kellner ab, hier muss man schon sehr darauf achten wo man sich hinsetzt und von wem man bedient wird. Die Reception ist indiskutabel besetzt, da kann es schon öfters vorkommen, das man als Gast 30 Minuten warten muss weil das Personal sehr langsam ist, man für 5 Minuten zur Klärung an die Bar gebeten wird und dort vergessen wird, man falsch verstanden wird, bitten nicht berücksichtigt werden, man stellenweise sich für nicht ernstgenommen fühlt. Die Zimmerreinigung war sehr unterschiedlich, gestaubsaugt wurde nicht und der Reinigungsmassstab schien stark von dem Trinkgeld abzuhängen. Die meisten Zimmer wurden erst sehr spät am nachmittag hektisch gereinigt. Obwohl man eine Reinigungszeit wählen konnte, die in unserem Fall 9 Uhr war und kein mal eingehalten wurde, sogar an einem Tag unser Zimmer garnicht gereinigt wurde.

Ein hässlicher, steiniger, dreckiger Strand direkt vor dem Hotel 2 Minuten entfernt. Der schöne Strand/Dünen von Maspalomas ist über die Promenade in ca. 30 Minuten zu erreichen. Es fährt ein Shuttlebus im Stundentakt in ca. 5 Minuten dorthin. Vor dem Hotel befindet sich ein neu erbautes Center, was aber ausser 5 Restaurants noch nicht geöffnet ist, was sicherlich sich in den nächsten 2 Jahren durch Öffnung eines riesen Hotelkomplexes neben dem H10, bestehend aus bestimmt 2000 Betten mehr Belebung erhalten wird. Das heisst man muss abends entweder mit dem Taxi in das 5 Minuten entfernte Maspalomas bewegen oder die Hotelunterhaltung warnehmen, sonst hat man keine Wahl schön etwas zu spazieren oder prominieren. Transferzeit zum Flughafen gut 30 Minuten. Die Lage ist nur etwas für Leute, die Wert auf ein schönes Hotel und gute Poollandschaft sowie Sicht aufs Meer legen, aber auf keinen Fall einen kurzen Weg zur breiten Unterhaltung und Spass Wert legen. Das Hotel liegt absolut abseits, scheint aber auch fast nur von Gästen gebucht zu sein, die das möchten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportmöglichkeiten sind gegeben, 2 Tennisplätze, 1 Mehrfunktionenplatz, grosser kostenpflichtiger Wellnessbereich. Sportanimation 4 mal am Tag (wurde nicht getestet von uns). Internetzugang war gegeben an drei kostenpflichtigen Terminals, die aber des öfteren abstürzten. Generell wurde dieses Angebot wenig von den Gästen genutzt.