- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es ist ein gutes 4 Sterne Hotel dass noch ein bisschen daran arbeiten muss um den fünften Stern wirklich zu verdienen. Die schlechteste Benotung hat leider die Rezeption! Das ist schade weil dies der erste Kontakt/Eindruck vom Hotel ist. Aber ein Herr R. gehört einfach nicht an die Rezeption. Der Gast wird von ihm nicht ernst genommen. Eine Frage des Gastes wird von ihm nur zur Hälfte beantwortet und er kehrt dem noch wartenden Gast den Rücken und geht weg um sich einen Schluck Wasser zu gönnen. Das alles für den verblüfften Gast der immer noch eine Frage hätte, ersichtlich! Fragen zu Ausflügen wurden von der Rezeption abgewinkt mit der Aussage man soll sich doch lieber direkt mit dem Veranstalter der Ausflüge in Kontakt setzen. Naja, Kundenservice ist anders.Zum Schluss der "All Inclusive": Dieses Hotel hat keine Armbänder für die AI Gäste. Stattdessen bekommt jeder Gast eine blöde kartonierte Karte die man immer mit sich tragen muss (ganz toll wenn man zum Pool geht!). Die Karte muss man bei JEDER Bestellung immer vorzeigen und den vom Kellner (von Hand) ausgefüllten Bestellschein unterzeichnen. Also Kontrolle total! Sind wir im 21 Jahrhundert oder was?
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enrique |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Enrique, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Kommentar auf Holidaycheck und bedauern, dass wir es nicht geschafft haben Ihren Erwartungen zu entsprechen. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir Ihre Bemerkungen an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden um Sie von etwas besseren überzeugen zu können. Bitte zögern Sie nicht sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüssen, Ihr H10 Playa Meloneras Palace Team


