Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Enrique (41-45)
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
H10 Playa Meloneras ein gutes 4 Sterne Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist ein gutes 4 Sterne Hotel dass noch ein bisschen daran arbeiten muss um den fünften Stern wirklich zu verdienen. Die schlechteste Benotung hat leider die Rezeption! Das ist schade weil dies der erste Kontakt/Eindruck vom Hotel ist. Aber ein Herr R. gehört einfach nicht an die Rezeption. Der Gast wird von ihm nicht ernst genommen. Eine Frage des Gastes wird von ihm nur zur Hälfte beantwortet und er kehrt dem noch wartenden Gast den Rücken und geht weg um sich einen Schluck Wasser zu gönnen. Das alles für den verblüfften Gast der immer noch eine Frage hätte, ersichtlich! Fragen zu Ausflügen wurden von der Rezeption abgewinkt mit der Aussage man soll sich doch lieber direkt mit dem Veranstalter der Ausflüge in Kontakt setzen. Naja, Kundenservice ist anders.Zum Schluss der "All Inclusive": Dieses Hotel hat keine Armbänder für die AI Gäste. Stattdessen bekommt jeder Gast eine blöde kartonierte Karte die man immer mit sich tragen muss (ganz toll wenn man zum Pool geht!). Die Karte muss man bei JEDER Bestellung immer vorzeigen und den vom Kellner (von Hand) ausgefüllten Bestellschein unterzeichnen. Also Kontrolle total! Sind wir im 21 Jahrhundert oder was?


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrique
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Enrique, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Kommentar auf Holidaycheck und bedauern, dass wir es nicht geschafft haben Ihren Erwartungen zu entsprechen. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir Ihre Bemerkungen an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben würden um Sie von etwas besseren überzeugen zu können. Bitte zögern Sie nicht sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüssen, Ihr H10 Playa Meloneras Palace Team