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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Sonstige
Erholung pur und super Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach 2010 waren wir zum zweiten Mal in diesem schönen Hotel. Das Personal war auch dieses Mal wieder ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Besonders der Service in der Gastronomie hat hier ein Lob verdient. Man saß kaum und schon wurde nach den Getränkewünschen gefragt. Auch benutztes Geschirr wurde sofort abgeräumt. Das Essen war wieder sehr vielfältig und sehr lecker > Danke an das fleißige Küchenpersonal. Schön wäre, wenn einige kaputte Fliesen mal ausgetauscht würden. Das stört so ein bißchen das Bild vom schönen Hotel. Was uns genervt hat, war das Verhalten von einigen Gästen. Das leidige Thema Reservierung der Liegen. Hier wurden zwar vom Personal die Handtücher, die vor 10 Uhr auf Liegen etc. gelegt wurden entfernt, aber es gab ganz tolle Korbliegen, wo man bequem mit der ganzen Familie reinpasste. Hier ist uns aufgestoßen, dass bei einigen dieser Liegen den ganzen Tag Handtücher und persönliche Sachen lagen, damit bloß kein anderer diese Liegen nutzt, und es war stundenlang keiner da, der sich dort hinlegte. Das fanden wir sehr schade, denn diese Korbliegen waren wirklich der Hammer und so kamen nur wenige in den Genuss, diese zu nutzen. Vielleicht kann man sich hierzu noch was einfallen lassen. Ansonsten bleibt uns nur zu sagen "vielen Dank an das gesamte Team vom H10 - wir haben uns sehr wohl gefühlt!"


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, mit grosser Freude haben wir Ihre durchaus positiven Kommentare gelesen und auch gern an unser Personal weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals, unsere Gastronomie und unseren Standort erwähnt haben. Dadurch werden wir täglich dazu angespornt, unser Bestes zu geben und unseren Service weiter zu verbessern, um den Wünschen und Vorstellungen unserer Gäste gerecht zu werden. Mit grossem Interesse haben wir Ihre Kommentare über die Sonnenliegen gelesen und werden wir uns bemühen dieses Thema zu erhöhen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft auch wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, H10 Playa Meloneras Palace Team.