H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Die Grösse der Anlage fällt durch die Bauweise in Einzelabschnitten nicht auf. Die Empfangshalle, die über 3 Ebenen geht ist eine architektonische Meisterleistung. Ausserdem erleichtert die markante Kuppelform das Wiederfinden des Hotels zwischen all den anderen. Die Speisen sind international und hochwertig. Ob der spanisch-kanarische Einfluss auf die Küche zu gering ist, darüber lässt sich streiten. Die Gartenanlage ist hübsch angelegt und unterstreicht die Terrassenanlage. Die meist kultivierten Gäste waren geschätzte 40% Spanier; je 30% Deutsche und Engländer. Elementare Grundkenntnisse des Spanischen sind von Nutzen, da ausserhalb der sehr aufmerksamen Rezeption und Gästebetreuung nur Spanisch gesprochen wird. Zimmerservice ist in Ordnung, kleine Zuwendungen werden mit kleinen Extras belohnt. Besonders auffallend war die Reklamationsbearbeitung: Bereits 2 Stunden nach Meldung war ein ganzes Team von Handwerkern dabei, den Schaden zu beheben. Ein Ersatzzimmer hatten wir umständehalber ablehnt. Einziger Wehmutstropfen in der Beurteilung bleibt die Tatsache, dass nach 5 Jahren Betrieb der Abnutzungsgrad im Bereich Bad und Pool zu hoch ist.

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