H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Von der Architektur ist die Anlage sehr schön. Ein Muschelfömiges Haupthaus und rechts und links davon 2 Trakte mit den Zimmern. Unterhalb des großen Pool gibt es zur Straße hin auch noch 2 Stockwerke mit Zimmern. Man hätte allerdings das erst rund 5 Jahre alte Hotel besser instand halten sollen. Der große Pool wird zwar zur Zeit renoviert (ist geschlossen!!!), viele andere Bereiche haben es aber auch nötig. Die Sauberkeit (bis auf das Geschirr, Besteck) war für uns ok. Obwohl das Managemt gerade erst im Winter ausgetauscht wurde, hat sich nichts verbessert. Wir waren bereits vor 2 Jahren mal da und hatten das Hotel in guter Erinnerung. Jetzt wird überall gespart und der Zustand der Anlage hat sich stark verschlechtert. Investitionen sind hier dringend nötig um in Zukunft wieder 5* tragen zu dürfen. So kommen nicht mehr wieder!

Die Größe ist ok, der Balkon ist besonders schön und groß. Hier passen sogar Liegestühle hin und überall sind tolle Pflanzen und Kakteen. Im obersten Stock kann man auch die Sonne auf dem Balkon mit Meerblick geniessen und hat seine Ruhe. Die Zimmer sind auch nicht hellhörig. Allerdings gehört alles mal renoviert. Die Vorhänge sind z. T. an den Befeestigungen ausgerissen. An den Metallteilen im Bad findet man eine hässliche grüne Oxidation. Dichtungen an der Badewann sind z. T. schwarz uns hängen heraus. An den Entlüftungen machte sich Rost breit.

Tja, eigentlich ist alles vorhanden, allerdings geschmacklich verdient es nur 3 Sonnen. Die Speisen auf den Buffets stehen wohl lange herum und sind oft nur lauwarm. Wir gehen erst um 20. 30h essen, was im Süden ja nichts besonderes ist. Vielleicht ist es um 18. 30h besser. Kurz vor 21. 30, wenn das Restaurant schliesst, geht das wilde aufräumen los. Innen würden wir nicht sitzen wollen - Kantinenatmosphäre. Ein Minuspunkt verdient auch die Sauberkeit. Viele Teller und Besteckteile waren nicht ordentlich gereinigt. Ausserdem war fast alles Geschirr irgendwo angeschlagen. Ebenso gehören die Sitzpolster auf der Terasse dringend ausgetauscht. Flecken, abgewetzte Ränder und Löcher passen nicht zu einem 5*-Haus. Wenn Gäste einen Tisch verlassen, sollte das Personal nicht nur eine frische Decke aufziehen, sondern auch die Sitzflächen von Krümelen etc. befreien. Die Preise waren einem 5*-Hotel entsprechen. Günstige Flasche Rotwein EUR 12,-, 0, 4l-Bier EUR 4, 20.

Die Leistung der Rezeption war gut und freundlich. Nachdem unser erstes Zimmer wie eine alte Kläranlage stank (aus dem Bad), wurde uns unkompliziert und schnell ein neues zugewiesen. Auch konnten wir unser Zimmer bereits morgens um 11h beziehen. Die Zimmerreinigung gab ebenso keinen Anlaß zur Beschwerde. Das neue Management hat allerdings den abendlichen Zimmerservice eingestellt. Früher wurden die Betten aufgeschlagen, die Handtücher im Bad gerichtet und das Bett oder der Tisch mit Blüten dekoriert. Das ist schade - hier spart man am falschen Ort - das ist 5*-Standard. Katastrophal war der Service im Restaurant. Morgens um 7. 30h war fast kein Personal zu finden. Man rannte umher um Kaffee oder Tee zu erhalten. Wir saßen immer auf der Terasse. Dort tauchte der erste Kellner meist um 8. 30h auf. Aber auch dann wurde man nie gefragt, ob man noch wünsche hätte. Die Tische wurden nur selten abgeräumt. Abends war es nicht viel besser. Dafür wischen bis 8h noch die Putzfrauen um einen herum. Auch hier spart das Management. 50% mehr Personal wäre nötig. Das hat so keinen 5*-Charakter.

Die Lage ist sehr gut. Von vielen Zimmer hat man Meerblick, besonders schön ist der Blick von den Räumen im obersten Stock (über Thomas Cook buchbar). Über eine kleine Straße erreicht man in 2-3 Minuten den Strand (leider viele große Steine). Die Restaurants und Dünen sind ca. 15 Minuten entfernt. Mit unserem Mietwagen hat die Fahrt zum Flugahfen ca. 25 Min. gedauert. Ein Taxi soll um die EUR 30,- kosten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport und Unterhaltung haben wir nicht genutzt. Der große Pool wird derzeit renoviert und ist nicht in Betrieb (leider kein Hinweis vom Reiseveranstalter). Der kleine Pool hat einen schöen Meerblick. Jedoch sollte man bis 8h einen Platz reserviert haben. Wir hassen es zwar, aber um 9. 30 ist alles mit Badetüchern belegt. Zudem geht es sehr eng zu, der Nachbar liegt 30cm entfernt. Oben beim großen Pool gibt es auch noch eine große Liegefläche - nur wer will schon neben einer Baustelle liegen? Wenn alles renoviert ist, entspannt sich die Situation vielleicht wieder. Die Liegestühle haben bequeme Auflagen, allerdings gehöhren diese dringend ausgetauscht (Flecken, Löcher, Risse...).