H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Sehr geehrte Helga, haben Sie vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, das gemütliche Bett sowie die Auswahl an Kissen genossen haben und unser Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen eine erholsame Atmosphäre zu bieten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Speisenangebot möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie das warme Essen als zu kalt empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Temperaturen unserer Speisen am Buffet und bei der Ausgabe ständig überprüfen, um die Einhaltung unserer Qualitätsstandards zu gewährleisten. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und haben unser Küchenteam bereits angewiesen, die Kontrollen noch engmaschiger durchzuführen, damit alle Gerichte in der optimalen Temperatur bei unseren Gästen ankommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen für Ihre wertvolle Rückmeldung, die uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Equipo Directivo H10 Playa Meloneras Horizons Collection*****