H10 Playa Esmeralda - Adults only

Das Hotel ist in der Ausstattung sehr gut gelungen, die Zimmer sind groß und schön eingerichtet. Leider gibt es viel zu wenig Sitzplätze (z. B. abends) um irgendwo die Zeit zu verbringen. Es gibt lediglich eine Bar direkt an der Rezeption, an der man so gut wie nie die Chance hatte einen Sitzplatz zu ergattern (und hier war es auch sehr zugig und kalt) und eine "Disco" die nur abends auf hatte. Hier waren zwar genug Sitzplätze, aber ob man jeden Abend Mini Disco und Unterhaltung braucht... wir sicherlich nicht. Also haben wir fast alle Abende im Zimmer verbringen müssen. Ein weiterer großer Kritikpunkt ist das fehlende Servicepersonal. Beim Abendessen wurden die benutzten Teller nicht zeitnah oder gar nicht abgeräumt, so dass man nach der Vorspeise gar nicht wusste, wo man einen weiteren Teller abstellen konnte. Auch das Bestellen von Getränken im Speisesaal hat gar nicht geklappt, das Personal war total überfordert, so dass wir oft erst bestellen konnten, wenn wir fast fertig waren mit dem Essen. Ein no go in einem 4 Sterne Hotel. Leider hat auch das Nachlegen der Speisen nicht funktioniert, oft waren viele Speisen vergriffen und wurden nicht zeitnah nachgelegt.Im Bereich der "Disco" gab es gar keinen Service. Man musste sich die Getränke selber holen und benutzte Sachen wurden nicht abgeräumt. Schade. Wir haben schon in etlichen Hotels auf Fuerteventura Urlaub gemacht, aber die fehlenden Sitz- und Aufenthaltsmöglichkeiten, auch bei schlechtem Wetter, sowie der schlechte Service, würde uns veranlassen, dieses Hotel nicht noch einmal zu buchen. Da muss dringend etwas getan werden. Für uns war es ein tägliches Ärgerniss!

Beliebte Aktivitäten

• Strand