war ok, mehr aber auch nicht. Zickige Rezeptionistin, sehr volles Restaurant und zu wenig Personal, Details bereits mit dem Hotelmanager geklaert, welcher hoffentlich die Sachen Ernst nimmt.
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Lieber Gast, für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie keinen besseren Gesamteindruck erhielten.Selbstverständlich wird sich die Direktion mit der Teamleitung der entsprechenden Abteilungen zusammen setzen, um die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen aus Hannover Ihr Team vom RAMADA Hotel Europa Fabienne Lennert - Online Reputation Manager
