Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir hatten wieder einen schönen Urlaub dort!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Supertolles Hotel! Jetzt unser dirtter Aufenthalt dort. Leider aufgrund der fehlenden Gäste etwas an Qualität/Angebot, Service verloren! Es wäre gut, wenn auch Gäste anderer Nationalität den momentanen Einbruch der bisher dort in der Mehrzahl üblichen Gäste aus Osteuropa ausgleichen könnten. Deshalb sollte man sich auch etwas mehr auf andere Nationalitäten ausrichten. Die Gäste die weiterhin kommen, sollten aber nach wie vor die gewohnte Qualität/Leistungen erhalten, so dass diese auch wieder kommen und positives Feedback geben!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer (Familienzimmer) sind sehr großzügig und top ausgestattet! Es fehlt an nichts und die Sauberkeit der Zimmer ist ebenso lobenswert! Toll, dass man als Gast sogar ein spezielles Kissen auf Wunsch anfordern kann! Das Doppelzimmer für drei Personen allerdings zu klein (vor allem vom Schrank!). Minibar wird täglich mit Getränken, Snack, Kaffee, Tee befüllt! Bad sowohl im DZ als auch im FZ sehr großzügig!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität der Speisen hat zu den Vorjahren etwas abgenommen und wir hätten uns etwas mehr Abwechslung gewünscht. Dies liegt bestimmt auch an der zu geringen Belegung derzeit. Mehr Auswahl an frischem Gemüse wäre wünschenswert. Mittags in der Beach Bar wäre auch mehr Abwechslung, frische Produkte toll! Vor drei Jahren gab es dort in der Speisekarte frisch zubereitete Salate (Ruccola mit Walnüssen, frischem Dressing z. B. ) - schade, dass es nicht mehr angeboten wird. Auch spezielle türkische Angebote fehlen dort (z.B. Brot - Fladen). Das Galadinner ist leider auch schon letztes Jahr ausgefallen (Wetter). Dieses Jahr leider auch! Es wird zwar im Restaurant ähnlich aufgedeckt, aber es ist kein Vergleich zum Galadinner draußen (frisch gegrillte Speisen usw.) Toll wäre auch, wenn ab und zu abends draußen Fleisch oder Fisch frisch vom Grill angeboten werden würde, wäre geschmacklich viel besser als vom Elektrogrill im Restaurant!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist Top! Es war jederzeit ein deutschsprachiger Mitarbeiter im Gästeservice errreichbar, der für Wünsche, Fragen und Beschwerden ein offenes Ohr hatte und sehr bemüht war. Im Restaurantbereich merkte man aber teilweise, dass das Personal etwas demotiviert war, wahrscheinlich aufgrund der wenigen Gäste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage, ruhig, direkt am sehr gepflegten, hoteleigenen Strand!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote könnten etwas mehr sein. Auch hier stellten wir fest, dass aufgrund der mangelnden Gästezahl auch das Animationsteam Schwiergkeiten hatte, die wenigen Gäste zum Mitmachen zu motivieren. Traurig war allerdings, dass auch in der Kinderbetreuung kaum Programm für Kinder ab 8 Jahren angeboten wurde und Montags der Animationsabend für Kinder (Hüpfburg, Rummelplatz) komplett ausgefallen ist! Der Galaabend (Liveshow) war allerdings super toll!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Sabine, Wir möchten Sie für İhren Beitrag über Güral Premier danken. Alle Arten von Bewertungen über unser Hotel sind sehr wichtig für uns und helfen uns, unseren Service und die Qualität unserer Service zu verbessern. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle Meinungen die hier angegeben werden erfasst und in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Abteilungsleiter des Hotels verarbeitet. Danke, dass Sie unser Hotel für einen Urlaub gewählt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und es wäre eine große Freude, Sie wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, GUEST RELATIONS Güral Premier Tekirova