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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Erwartungen nicht erfüllt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelleitung und Personal gehen nicht auf Reklamationen ein was das Verhalten einiger Gäste betrifft. Gastronomie lässt zu Wünschen übrig und das gesamte Hotel entspricht eher der Mittelklasse.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung ist mittlerer Standard – Fernseher, Klimaanlage und Kühlschrank sind vorhanden. Im Bad gibt es zumindest Seife, Duschgel und Handtücher, weitere Annehmlichkeiten fehlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Den angebotenen Speisen fehlte die Kreativität in der Zubereitung – obwohl z. B. der Fisch, eine gute Qualität besitzt. Die Gemüse am kalten Buffet kommen unverkennbar aus Dosen. Unverständlich, dass Küche und Service es nicht schaffen für ein gleichbleibendes Angebot auf dem Buffet zu sorgen – an mehreren Abenden waren um 8 Uhr die Platten leer, obwohl das Restaurant bis um 9.30 geöffnet hat. Dies änderte sich auch nicht, nachdem man das Hotelpersonal darauf hingewiesen hatte. Zur Atmosphäre und speziell zur Kleiderordnung siehe oben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Man kann sich auf deutsch mit dem Personal an der Rezeption unterhalten – eine erwartbare, umgehende Reaktion auf Reklamationen konnten wir allerdings nicht feststellen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas außerhalb des Ortes, Einkaufsmöglichkeiten liegen aber in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wer vor dem Frühstück schon etwas für seine Fitness tun will kommt in diesem Hotel nicht zum Zuge. Indoor-Pool und Geräte stehen ab 8 Uhr und der Außenpool ab 10 Uhr zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:2