Hotel ist neu renoviert und recht gut, Zimmer sind super. Sauberkeit in Ordnung, könnte aber besser sein. Essen ist ok und abwechslungsreich. Poolbereich insgesamt ok, ausreichend liegen vorhanden. Personal zu 90% sehr nett, außer dem super unfreundlichen Nachtportier/Nachtwächter, diesen sollen sie sofort entlassen, da er einem in schlechtem Englisch Berits beim betreten des Gebäudes Richtung Fahrstuhl um 23:50 Uhr das schlafen auf der Straße androht. So etwas geht gar nicht.
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Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Meinung und freuen uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, Reinigung und Essen zufrieden waren. Wir möchten uns auch entschuldigen für die Situation mit unserem Nachtwächter, Nachts müssen wir so streng wie möglich für das Wohlergehen der anderen Kunden sein. Vielen Dank für Ihr Verständnis und bitte Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns willkommenheissen dürfen. Ihr Grupotel Orient Team
