- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist in einem guten Zustand. Die Zimmer sind klein, aber bei schönem Wetter hält man sich ja da sowieso nicht lange auf. Wie ich mitbekommen habe, versucht das Hotel die Ballermann-Urlauber so gut wie möglich von den Familienurlauber zu trennen. Auf Sauberkeit im Speisesaal wird nicht so viel wert gelegt. Hier benötigt man einen festen Magen. Gastfreundlichkeit und allgemeine Freundlichkeit wird NICHT groß geschrieben.
Das Zimmer ist sehr klein, aber hatte alles was man benötigt: - Klimaanlage - ein Doppelbett - Badezimmer mit Dusche - Balkon und - einen Kühlschrank.
Wir haben für unseren Urlaub Halbpension gebucht. Frühstück: Das Frühstück ist in Ordnung. Frische Spiegeleier und Omlette wurden jeden Morgen angeboten. Brötchen, Süßspeisen, Salate, sowie Wurst und Käse waren vorhanden. Abendbrot: Wer spanische Küche sucht wird hier nicht fündig. Da war ich sehr enttäuscht, denn die spanische Küche bietet eine große Vielzahl an. Auf dem Speiseplan in diesem Hotel stehen: Pommes, Burger, Schnitzel, Nudeln, Lasagne, Bratuwurst,.. Das Essen was angeboten wurde, war aber genießbar. Was aber gar nicht ging, war die Hygiene. Teller, Besteck und Gläser waren oft mit Speiseresten bestückt. Besteck wurde mit Fingerabdrücken des Perosnals ausgehändigt. Hier benötigt man einen wirklichen festen Magen. Tischdecken wurden auch nicht gewechselt und der Boden wurde ebenfalls nicht gereinigt. Wir hatten vom ersten Urlaubstag die selbe Tischdecke mit den Flecken der Vorherigen Urlauber, sowie deren Essenreste unter dem Tisch.
Das Personal an der Rezeption ist nicht freundlich und gehen auf keine Wünsche ein. Ich habe die Kritik vorher bereits gelesen und dachte mir, das ich darauf verzichten kann. Dem ist nicht so, denn das Personal schafft es wirklich einem das Gefühl zu geben nicht gewollt zu sein. Kein Lächeln, kein guten Tag und auf Anfragen bekommt man sehr unfreundliche und nicht entgegenkommenden Antworten. Einen solchen Umgang mit Gästen habe ich noch nie erlebt.
Das Hotel liegt in der Nähe vom Strand. Es ist ein Weg von ca 10 Minuten. Auf dem Weg zum Strand kommt man an einem kleinen Supermarkt vorbei und man kann sich dort gleich Getränke bzw. kleine Snacks für den Strand holen. Eine Bushaltestelle ist auch in der Nähe. Das bedeutet, das man das Hotel sehr gut mit dem Bus erreichen kann. Vom und zum Flughafen nutzt man die Linie A2 (kosten 5 eur pro Person). Vom Hotel kommt man auch sehr einfach mit dem Bus in die Altstadt von Palma (Bus Linie 25, kosten: 2 Euro pro Person)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulrike |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Ulrike, Zuerst einmal vielen Dank, dass Sie sich für Grupotel Orient entschieden haben, um Ihren Aufenthalt zu verbringen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir versichern Ihnen dies mit den entsprechenden Mitarbeitern zu besprechen und solche gravierenden Fehler in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht wie erhofft war. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,