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Sven (51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Juni 2024
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel, Check-In etwas ruppig
5 / 6

Alles gut, bis auf die unfreundliche Aussage eines Mitarbeiters um 13:52 Uhr am Anreisetag, dass der Check-In erst um 14 Uhr möglich ist. Auf die Aussage, dann bleibe ich die 8 Minuten noch hier stehen kam keine Antwort mehr und eine andere freundliche Mitarbeiterin sagte, dass wir gerne Platz nehmen können und sie uns ruft. Den bärtigen Mann an die Rezeption zu lassen… - Respekt, dass man vor negativen Rezessionen keine Angst hat ;-) - ich sage das deshalb, weil wir nicht die einzigen waren, bei dem ein unfreundlicher Ton von ihm angeschlagen wurde und auch andere Gäste lauter reagierten.


Aktivitäten

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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sven, Wir möchten uns bei ihnen recht herzlich bedanken, dass sie sich für das Grupotel Orient entschieden haben. Wir haben alles, was Sie uns gesagt haben, zur Kenntnis genommen und werden mit dem genannten Mitarbeiter sprechen, um es zu bewerten und zu verbessern. Wir würden Sie gerne wieder im unsere Hotel sehen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben. Herzliche Grüsse

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