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Matthias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 1-3 Tage • Strand
Gute Lage - Miserable Küche - Allinkl nur 50%
2,0 / 6

Allgemein

Bei der Ankunft wurde uns ohne ein Lächeln auf den Lippen ein Zettel vor die Nase gelegt. "Ausfüllen!" Hieß es. Das Zimmer war sehr klein, aber aber sauber und Qualitätstechnisch einwandfrei. Auch wenn Kleinigkeiten durchaus stören können (keine Möglichkeit die Badezimmertüre offen zu lassen). Ich freute mich eigentlich bei der Ankunft auf ein kaltes Glas Wasser auf dem Zimmer, aber nada y niente... keine Getränke, keine Getränke ... nur ein leerer Kühlschrank auf dem Zimmer. Die Zimmer sind sehr hellhörig, was sehr mies sein kann wenn das Zimmer direkt neben den Raum für das Reinigungspersonal liegt. Das herumgeräume und Türengeknalle des Personals war also direkt neben meinem Zimmer laut zu hören... von 7 bis ca 15 Uhr. Das Reinigungspersonal brüllte den ganzen Flur entlang, man könnte meinen die Putzfrauen würden mehr brüllen als die vergleichsweise ruhigen Ballermann Gäste. Das einzig positive ist der Pool.. und die Hotelgäste die größtenteils aus Frauen und Ballermann Gästen bestanden. Der Koch war mit Abstand das Highlight der Reise. Ich hab so etwas noch nie erlebt. Ich dachte das ist ein Scherz, aber nein, der schmeisst wirklich die tief gefrorene Wurst auf den heissen Grill und serviert sie einen nach dem Sie 30 Sekunden einseitig schwarz angebraten worden ist. Jedes Kleinkind das noch nie einen Grill bedient hat würde das besser können. Lage und Hoteleinrichtung ist gut. Service und Verpflegung miserabel. Nicht noch einmal.


Zimmer
  • Gut
  • Qualität ist gut, Bett recht klein aber naja war ja auch ein Einzelzimmer. Kleinigkeiten sind ärgerlich aber alles im Rahmen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mein Kollege wurde zum Abendessen nicht reingelassen... Grund: Kurze Hose! Ihr seit kein Luxushotel, auch wenn ihr es sein wollt! Ihr seit kein exotisches Wellnesshotel, auch wenn ihr eins sein wollt. Eure Lage ist Fußläufig 5 Minuten zur Partymeile... NATÜRLICH bekommt ihr somit auch die entsprechenden Gäste ab. Und dann wollt ihr das die Gäste sich bei 40° eine lange Hose anziehen? Forget this shit. Aber abgesehen davon, war das Essen so oder so das schlechteste das je hatte. Ich kann so manche Bewertungen hier nicht verstehen, wo geht ihr denn so essen? Kennt ihr nicht mehr als Currywurst Pommes? Aber selbst das wäre in jeder deutschen Imbiss Bude neben dem Obi Baumarkt besser als hier gewesen. Die Wurst wurde vom Koch aus der Tiefkühltruhe genommen und DIREKT auf den gefühlt 300° heissen Herd gefeuert. Es dampfte wie in einer Sauna und nach 30 Sekunden war eine Seite total schwarz verbrannt. Fertig ist die Wurst! Sie wurde uns ernsthaft so aufs Teller gelegt, doch nicht nur bei uns, bei allen Gästen! Eine Seite total verbrannt, die andere Seite noch roh! Die Wurst brachte sogar beim rüberreichen in der Mitte durch und dann in zwei Einzelteilen aufs Teller gelegt. Welch ein Gaumenschmaus! Auch alle anderen Gerichte waren entweder total ungesalzen oder total übersalzen. Dabei dachte ich das man bei Pommes doch nicht soviel falsch machen kann? Scheinbar doch. Bei fasst jedem fasst Gast haben wir auf den Teller die nicht verzehrten Würste und Fleischspieße gesehen, das muss dem Personal doch auffallen? Doch täglich das gleiche Spiel. Das Frühstück konnten wir nicht testen da man um 10:31 nicht mehr reingelassen wird. Eine Minute zu spät. Will man dann etwas snacken bleibt einem nichts übrig als bis auf Mittagessen zu warten, denn All Inklusive gilt hier tatsächlich nur für diese Zeiten. Kleine Snacks gibts bei der Poolbar erst ab 12 Uhr - aber auch für All Inkl Gäste kostenpflichtig! Nachts wollte ich mir etwas zu trinken holen, doch das gabs nicht, die gleichen Getränke die man tagsüber umsonst bekommt, kosten nun 2,50 EUR. Angeblich dürfte man das All Inkl Wasser NICHT mit aufs Zimmer nehmen! Falls doch müsste ich es für 2,50 EUR kaufen. Ist das nicht total irre? Zum Glück wurde darauf nicht wirklich geachtet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Tagsüber ist das Wasser all inkl.. Abends 2,50 EUR. Kein Wasser auf dem Zimmer, es wäre sogar verboten das Wasser mit aufs Zimmer zu nehmen. Kein Einlass zum Frühstück wenn man eine Minute (EINE MINUTE) zu spät ist. Kein Einlass zum Abendessen wenn man eine kurze Hose trägt... bei 40° im Sommer, in einem Hotel direkt am Ballermann...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage direkt an der Partymeile, ruhig und dennoch zentral.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für ihr Kommentar. Wir nehmen die Reklamationen sehr ernst um uns ständing zu verbessern. Est tut uns sehr leid,dass Sie keine so schöne Zeit in unseren Haus verbracht haben und so viele Faktoren unausgesprochen bleiben. Wir sind jederzeit ansprechbar 24 std. Somit hätte man es vielleicht vermeiden können oder sogar ein Zimmerwechsel oder Hotelwechsel anbieten können. In unserem Haus gibt es zwei Verplegungsarten: Halbpension oder All inklusive. Beides in unser vollklimatisiertes Retaurant, wo korrekte Kleidung erwünscht ist. (KEIN BADEHOSE zum Abendessen, zb) All inklusive Info, bekommen Sie bei Anreise in einer Broschure, und steht überall im Hotel. Viele Grüsse aus dem sonnigen Mallorca! Alex Alzamora Director