Grupotel Orient

Der Urlaub einschl. der Vorplanung durch TUI war sehr gut. Wir waren jedoch sehr sehr überrascht, dass uns am Flughafen in Bremen beim einchecken 40 € berechnet wurden und wir diese sofort bezahlen mussten. In den Unterlagen konnte man es nicht sofort erkennen, und in meiner APP kam auch kein Hinweis. Ich hätte mir gewünscht, dass wenigstens in meiner APP beim checken der Flüge ein Hinweis erscheint. Dann hätten wir den Check-In auch früher gemacht. Auf dem Rückflug wussten wir ja nun, dass wir uns Online einchecken müssen, um diese Gebühren nicht zu bezahlen. Ich frage mich allerdings, was denn ist, wenn einer kein Online nutzt oder kein Internet hat, wie der Gast das regeln soll. Da muss TUI noch etwas ändern. Danke.

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