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Carsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2013 • 1 Woche • Sonstige
Ergänzung zu meiner 1. Bewertung
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem ich jetzt zum 2. Mal dieses Hotel gebucht hatte, kann ich sagen, dass die Qualität des Hotels weiterhin dem entspricht, was ich zum 1. Aufenthalt geschrieben habe. Ich möchte aber noch auf ein radsportspezifisches Problem hinweisen: Ich habe das Hotel als Radsportler gebucht und mein Rad selbst dabei gehabt. Jedoch ist der Radkeller an die Hürzeler-"Mafia" vermietet, die dann auch von nicht Hürzeler-Gästen verlangt ihr Radsport-Paket zu kaufen. Jeden 2. Morgen hatte man einen Zettel am Rad, dass die "Radsport-Vignette" fehlt und das Rad bei nicht-Erwerb des Radsportpaketes aus dem Keller entfernt würde. Ich habe diese wiederholten Aufforderungen einfach ignoriert und wurde letztlich nicht hinaus geschmissen (direkten Kontakt mit Hürzeler hatte ich zudem die ganze Zeit nicht). Wer standhaft bleibt, hat also letzlich kein Problem. Ein Tipp: Man kann auch den Hoteldirektor ansprechen, der dann eine kulante Lösung anbietet. Ich habe dieses Angebot, dass zu Lasten des Hotels gegangen wäre, nicht genutzt. Ich hätte es erst bei einer Eskalation seitens Hürzeler genutzt. Aber es ist gut zu wissen, dass es im Falle eines Falles eine Lösung für die Privat-Radsportler in dem Hotel gibt. Im Neckermann-Prospekt findet man übrigens keine Info, dass das Radsportpaket für die Radunterbringung in diesem Hotel obligatorisch ist. Ich werde jedenfalls jetzt darauf achten kein Hotel mit dieser Hürzeler-Regelung zu buchen (das Pollentia Maris ist da z.B. zu empfehlen).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:12