Grupotel Mar de Menorca

Hotelanlage verteilt sich auf eine größere Fläche und besteht aus einem Hauptgebäude (mit Rezeption, Bar, Speisesaal, diversen Geschäften, Küche, etc.). Das Hotel ist nur teilweise eingezäunt und eine öffentliche Straße geht rund um das Areal, d.h. speziell in den EG-Zimmern wird man sehr früh morgens durch allerlei vorbeifahrende Fahrzeuge geweckt. Die Nähe zum Flughafen ist deutlich (speziell an den Wochenenden) sicht- und hörbar, da zu diesen Zeiten Maschinen teilweise im Minutentakt starten und landen. Die Kinder müssen zum Spielplatz (sehr ungepflegt und voller Unkraut) bzw. in den Kinderclub (einer in der prallen Sonne stehenden Holzhütte mit Deckenlüftern) über die öffentliche Straße. Von der im Katalog mitgeteilten Komplettrenovierung vor 2 Jahren ist nicht mehr viel zu erkennen. Insgesamt macht sich schon bei Ankuft in der Rezeption eine sehr fade, nicht sehr gastfreundliche Atmosphäre breit. Neben den erkennbaren Renovierungsmängeln wirkt der Außenbereich um das Hauptgebäude (speziell im Bereich der Einkaufsmöglichkeiten und der Warenanlieferung für die Hotelküche sehr unsauber und ist tw. vermüllt). Das Leitungswasser auf Menorca ist sehr stark gechlort und kann deshalb keinesfalls zu Trinken und auch nicht unbedingt zum Zähneputzen empfohlen werden. Selbst der starke Chlorgeruch beim Duschen ist gewöhnungsbedürftig. Die Gäste bestanden zu im Verhältnis 60/40 aus Briten und Deutschen verschiedenster Alters- und Familienstrukturen (jung - alt, Singles - Paare - Familien). Das Hotel ist an sich nur zum Übernachten oder zum täglichen "Am-Pool-liegen" zu empfehlen. Hotel wurde spontan als Last-Minute-Trip gebucht - aber mit 499,-€ die Woche für das Gebotene eindeutig zu teuer. Ich kann niemanden dieses Hotel empfehlen und kann auch die Einstufung im ITS-Katalog nicht nachvollziehen. Die im Katalog angebotenen Leistungen und die Objektbeschreibung stehen in keinem Verhältnis zur Realität. Speziell junge Familien mit Kindern sollten weitersuchen!

Das Zimmer war entsprach höchstens einem 2 Sterne - Standard. Es war sehr dreckig, das Bad/ Toilette stank trotz Tag und Nacht eingeschaltetem Lüfters unerträglich, die Silikonfugen waren "schimmelschwarz" und die alle 2 Tage durchgeführte Reinigung war maximal am Wechsel der Handtücher und der Bettwäsche zu erkennen. Die Möblierung war sehr antiquiert und abgenutzt. Küchenzeile mit Kühlschrank und 2 Kochplatten in jedem Appartment enthalten. Die Kombination aus 2 durchgelegenen Einzelbetten im Schlafzimmer und einer "Schlafcouch" (nur für Leute ohne Bandscheibenprobleme geeignet) im Vorzimmer ist speziell für Familien mit kleineren Kindern nicht besonders zu empfehlen. Kleiner Fernseher mit schlechtem Bild und 3 dt. Programmen (RTL, SAT und 3sat), wobei RTL häufig komplett ausfiel (bei Wind)! Kaum Steckdosen! Das Meer ist vom Hotel aus zu sehen (nicht aus einem Großteil der Zimmer) und in 5 Minuten zu Fuß erreichbar.

Die Bewertung wäre sicher besser ausgefallen, wenn wir (2 Erwachsene, zum Glück nicht unser Kind und ein ganzer Teil der übrigen Gäste, darunter auch Kinder und Kleinstkinder) eine schwere Magen- und Darmverstimmung (in meinem Fall 1,5 Tage Erbrechen und Durchfall) vom Buffet bekommen hätten. Ich vermute durch Eierspeisen (Crepés, Cremés, o.ä.) Dieser Zwischenfall hat uns die Laune im Urlaub und den Appetit deutlich verdorben - wer liegt schon gern mit Übelkeit im Bett, wenn vor der Tür der Mietwagen steht und herrlichstes Wetter ist?!? Den Rest der Woche haben wir uns "vorsichtig" ernährt, obwohl das Buffett sehr vielfältig und reichhaltig war, aber ohne große Abwechslung. Die Getränkeauswahl, speziell die Alkoholfreien bestand nur aus Automatengetränken, von teilweise zweifelhaftem Geschmack - Saft für die Kinder gab es nicht! Alle Getränke in der Bar und am Pool gab es in Plastikbechern, die mit jeweils 1,-€ Pfand belegt wurden - geschmacklich: naja! Das Personal war stets bemüht exakt zume Ende der festgelegten Mahlzeiten möglichst schnell abzuräumen - so das für alle zu spät Kommenden nur noch leere Buffettheken zu besichtigen waren. Seitens der Rezeption sollte auf den oben genannten "Essensskandal" eine Reaktion folgen, auf welche wir aber bis zum Reiseende vergeblich gwartet haben.

Das Personal war bemüht, aber nicht sonderlich freundlich. Die Reingungskräfte haben die Ihnen zugedachte Aufgabe nicht erfüllt. Die Animateure waren sehr bemüht, aber nicht begeisternd. Zu Beschwerden siehe unten.

Der Ort Canutells ist nur eine Siedlung mit einem Restaurant am Hafen, ohne besondere Sehenswürdigkeiten (außer den Felshöhlen am Meer) und ohne Freitzeitmöglichkeiten. Der "Badestrand" des Ortes verdient keinesfalls diese Bezeichnung, außer man fühlt sich zwischen Hühnern, Enten, toten Fischen, Müll, alten Booten und mit Uringeruch in der Nase wohl. Mietwagen unbedingt nötig und sehr günstig - direkt am Hotel buchbar! Hauptstadt Mahon nur ca. 10 - 15 Pkw-Minuten entfernt. Täglicher Bustransfer zu wechselnden Badestränden und in die Hauptstadt! Rest siehe oben!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool und Liegebereich ist das ansprechendste am ganzen Hotel, obwohl der Pool mit geschätzten 20°C deutlich unter der Wassertemperatur (ca. 25°C) im Meer lag. Dieser Bereich wurde auch jeden Morgen komplett gereinigt (inkl. Pool). Der Pool besteht aus verschiedenen Zonen: für Kinder ca. 0,2 - 0,5m, dann Rundbecken mit 1,10 Wassertiefe und dem großen Becken mit ca. 1,80m Tiefe) - alle Becken gehen ineinander über! Plus ein zusätzlicher Kleinkinderpool. Liegmöglichkeiten am Pool ausreichend, aber wie überall sind auch hier viele "Handtuchreservierer" morgens im Einsatz. Es gibt einen Fitnessraum und für die Reisenden mit Kindern viele "Eurogräber" - zur Erkl.: überall in und um das Hauptgebäude stehen Spielautomaten; Automaten für Chips, Eis, Popcorn; Automaten mit Kinderkitschspielzeug usw. Größte Frechheit: Die Hüpfburg für die Kinder kostet pro Benutzung 2,-€ - Ist das das neue All-inclusive-Konzept??? Die Animateure waren bemüht, konnten aber nicht überzeugen und schienen auch nur streckenweise motiviert.