Grupotel Mallorca Mar

Ich bin als Mutter mit zwei Kindern (Junge 6J., Mädchen 12J.) alleine ins Esperanza mar gereist und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Empfang an der Rezeption war nett und lief schnell und problemlos, die Mitarbeiter sind kompetent und können gut deutsch. Wir hatten all inklusive gebucht und trugen die Woche über die obligatorischen Armbänder. Die Sauberkeit im Hotel war top: die Gartenanlagen gepflegt und täglich wurde Müll weggeräumt und die Liegen zusammengestellt. Nirgendwo habe ich es als dreckig empfunden. Da die Hotelanlage sehr weitläufig ist, fühlt man sich nirgends gestört und es wirkt überhaupt nicht überlaufen. Man findet immer und überall ein nettes Plätzchen in Sonne oder Schatten und es sind ausreichend Liegen vorhanden. Zur guten Orientierung gibt es Wegweiser, mit denen man sich schnell in der Anlage zurechtfindet. Zur Gästestruktur: hauptsächlich deutsche Familien, einige spanische Familien, Altersdurchschnitt etwa 35 Jahre, Kinder eher unter 12 Jahre. Das Desinfektionsmittel welches bei der Zimmerreinigung benutzt wird, hat einen ziemlich intensiven Geruch, da haben nach der Reise auch alle Kleider nach gerochen. Also bloß nicht zuviel mitschleppen, muss anschließend alles gewaschen werden! Falls man einen Zimmerwunsch hat (oder in welchem Block man untergebracht werden möchte), sollte man einige Wochen vorher im Hotel anrufen und das ausmachen, denn bei Ankunft im Hotel ist das nicht mehr machbar. Wir hatten nun keinen Meerblick aber dafür hatte der Block nur zwei Stockwerke und wir hatten es wirklich schön ruhig. Die anderen Blöcke haben 3 Etagen. Empfehlenswert in der Hochsaison ist ein hoher Sonnenschutzfaktor! Wir haben trotz Faktor 50+ an unserem Strandtag in Cala Millor alle einen Sonnenbrand bekommen, trotz vorgebräunter und nicht empfindlicher Haut. Und vor allem reichlich Sonnenschutz mitnehmen, für 4 Personen 2 Flaschen und zwei Flaschen Aftersun-Lotion! Auf Mallorca sind diese Mittel nämlich sehr, sehr teuer! Die Handy-Erreichbarkeit ist sehr, sehr gut gewesen (D2 Vodafone). Das allgemeine Preis-Leistungsverhältnis war top! Ich hatte für die Kinder je einen Festpreis von 199€ und für mich selber etwa 1300€ bezahlt (Frühbucher und Single-mit-Kind-Preis). Allen zukünftigen Urlaubern wünsche ich eine schöne Zeit im Esperanza mar, wir waren überaus zufrieden und würden wiederkommen. Ich habe eine Frau getroffen die schon seit 6 Jahren in dieses Hotel kommt und sie ist auch total begeistert und sieht immer noch die alten Gesichter im Service, was ja auch für das Management dieses Hotels spricht.

Zimmer: Unser Apartement (1 Schlafraum, 1 Wohn/-Ess-Raum) war sauber und zweckmäßig mit Massivholzmöbeln und Einbauschränken ausgestattet. Man hatte genug Stauraum für seine Sachen. Vom Platz war es ausreichend, nur die Sitzecke stand etwas dicht zwischen Sofa und Küchenzeile. Die Matratzen im Schlafraum sowie auch auf dem Schlafsofa waren wirklich bequem. Als Zudecke hatte man entweder ein dünnes Baumwollplaid oder eine Wolldecke zur Verfügung. Im Einbauschrank befindet sich ein kleiner Safe, den man für 2€/Tag mieten kann. Das Zimmer verfügte über einen kleinen Fernseher, der die gängisten deutschen Programme, sowie Kika und Super RTL für die Kinder hat. Das Bad war sehr sauber und allgemein machte das Apartment einen sauberen und gepflegten Eindruck. Der Balkon war über beide Zimmer erreichbar und etwa 4 Meter lang. Es gab einen kleinen Tisch, zwei Stühle, Aschenbecher und einen Wäscheständer. Wir waren im Block 5 im zweiten Stock untergebracht (mehr Stockwerke hat das Gebäude nicht) und waren begeistert von der Aussicht: vom Zimmer aus blickte man auf den ruhigen Whirlpool. Trotzdem wir zwischen zwei Straßen lagen, war es nicht laut oder störend. Vom Freiluftflur hatte man einen schönen Blick zum Meer. Es gab auch einen Fahrstuhl, der jedoch immer außer Betrieb gesetzt wurde wenn die Putzfrau bei der Arbeit war. War aber kein Problem, per Treppe war man auch schnell oben oder unten. Das Apartment hat eine Klimaanlage die man nach Temperatur regeln kann. Falls man im Wohnraum schläft nimmt man am besten Ohropax mit falls man Nachts empfindlich gegen Geräusche ist, denn die Klimaanlage rauscht ein wenig. Es gab auch eine Küchenecke die mit wenigen Utensilien bestückt ist (ein paar Gläser, Teller, Besteck) und ein funktionierender Kühlschrank. Es gab auch eine Mikrowelle die im Schrank stand, haben wir wegen AI aber nicht genutzt, ebenso wenig wie die zwei Herdplatten. Ratsam ist es sich etwas Spülmittel und eine Spülbürste mitzunehmen, falls man doch man Gläser oder Teller benutzt. Übrigens kann ich eine Hellhörigkeit der Zimmer nicht bestätigen oder wir hatten sehr leise Nachbarn. Man konnte lediglich ab und an das Schieben von Stühlen hören aber Stimmen hörten weder ich noch die Kinder. Wir haben sehr gut geschlafen!!! Eine Minibar gabs nicht, Telefon konnte gegen Gebühr benutzt werden, ein Anruf zur Rezeption (auch Weckanruf) war jedoch kostenlos.

Es gibt ein großes Restaurant mit wohl typischem AI-Buffet und ausreichend Sitzplätze. Tische und Stühle waren optisch ansprechend und bequem. Durch die Größe des Saales hatte man auch nie das Gefühl das Kinder zu laut waren, man hatte wirklich Ruhe beim essen und man fand auch immer einen Platz. Beim Buffet musste man nicht anstehen und wenn etwas leer war, wurde es schnell wieder aufgefüllt. Die Speisen waren abwechslungsreich und es gab immer viel Fisch/Meeresfrüchte und frischen Salat. Es gab diverse Essige, Öle, Salze und Dressings. Ein großes Obst- und Nachtischbuffet, Brot/Brötchen/Baguette in großer Auswahl, Gemüse, Kartoffelgerichte und immer mind. zwei Sorten Nudeln. Allerdings fehlt beim Brot das Salz und es war auch sehr trocken. Einzig das Körnerbaguette war sehr frisch und lecker, ähnlich wie in Deutschland. Es gab fast immer frische Paella und verschiedenes an Fleisch, einmal sogar Spanferkel. Die Speisen sind dekorativ angerichtet, oft mit geschnitzten Melonen o. ä. dazwischen. Zum Frühstück kann ich die frisch zubereiteten Pfannkuchen empfehlen, die Crepes ähneln. Wirklich lecker! Es stehen immer zwei Köche hinterm Tresen und brutzeln dort verschiedene Dinge, wie morgens die Pfannkuchen und Spiegeleier und Mittags eben Fisch oder Fleisch, täglich gabs auch immer sehr leckere Pizza Margherita. Hier kann wirklich jeder etwas finden was seinem Geschmack entspricht, wir waren sehr zufrieden! Besonders aufgefallen ist uns das alles was paniert war oder mit einem Backteig ummantelt, total lecker war! Für die kleineren Kinder (etwa bis 7 Jahre) war das Kinderbuffet toll. Dort gab es immer Pommes und Reis, Fisch und Fleisch und Gemüse. Die Getränke konnte man sich bequem an verschiedenen Stellen selber zapfen: Coca-Cola normal und light, Sprite, Fanta orange und lemon, Wasser, Bier, Kaffee, Milchkaffee. Zusätzlich konnte man morgens warme oder kalte Milch trinken oder heißes Wasser nehmen für diverse Teesorten. Am Abreisetag stand für uns um 5 Uhr morgens ebenfalls ein kleines Frühstück bereit, so das wir uns auch darum nicht selber kümmern mussten. Die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant würde ich als sehr gut bezeichnen. Am Hauptpool befindet sich der große Theatersalon mit großer Bar, wo man verschiedene alkoholische Getränke (z. B. Cocktails, Pina Colada war sehr lecker! oder Hierbas, das Nationalgetränk) bekommen kann, sowie Slush-Eis und die gleiche Zapfanlage für Bier und Limonaden sowie Mineralwasser wie im Restaurant. Hier gab es auch eine gekühlte Vitrine mit frischem Obst und ein Mini-Buffet mit Sandwiches und/oder Kuchen (die auch immer sehr lecker waren). Im Restaurant sowie an der Bar bekam man auch Eis, allerdings nur Vanille-Schoko, Vanille-Erdbeer oder nur Vanille. Das Eis war in kleine Joghurtbecher verpackt. Stieleis konnte man an der Bar auch bekommen, musste allerdings extra bezahlt werden. Trinkgeld: wenn man möchte kann man am Restaurantausgang etwas Kleingeld in ein bereitstehendes Sparschwein werfen.

Das Personal war stets freundlich aber manchmal hätte ich mir etwas mehr Fröhlichkeit allgemein gewünscht. Die Sprachkenntnisse der Kellner/-innen ließen etwas zu wünschen übrig. Mein Sohn machte einmal einen Porzellanteller kaputt, der Kellner hat wortlos alles weggeräumt, ich habe noch geholfen und uns entschuldigt aber es kam kein Wort. Andere wiederum waren sehr nett und weniger wortkarg. Die Teller wurden immer superschnell abgeräumt und nicht alle fragten ob man schon fertig sei! So ist es meiner Tochter passiert das ihr der Teller noch während des Essens vor der Nase weggräumt wurde. Sie hatte nur kurz das Besteck beiseite gelegt um sich zu unterhalten... Also aufpassen! Im Hotel ist täglich ein Arzt anwesend und eine Notapotheke. Nächster Arzt und Apotheke befinden sich im Ort Cala Bona, etwa 2 Km entfernt. Beschwerden hatten wir keine, daher kann ich zum Umgang mit Beschwerden nichts sagen. Die TUI-Reiseleitung war aber sehr nett und kompetent und hätte einem auch bei Beschwerden weitergeholfen. Man hat die Möglichkeit in einem Waschraum (auf unserer Etage gabs einen und ich habe in den anderen Blöcken auch welche gesehen) seine Wäsche zu waschen. Die Münzen dafür bekommt man an der Rezeption (glaub 1€ pro Waschgang), der Trockner ist kostenlos. Kinderbetreuung: SUPER, durch die Baddis vom Baadingoo Kinderclub. Man konnte die Kinder jederzeit hinbringen oder abholen oder wenn die Kinder vorher weg wollten, wurde man auf dem Handy angerufen. Lief problemlos und beide Kinder hatten Spaß dort und mit dem Programm der Baddis. Zimmerreinigung: die Putzfrau kam täglich außer Sonntag und machte gut sauber und räumte auch alles auf (manchmal mussten wir unsere Sachen suchen). Sie war auch nett und herzlich wenn wir sie getroffen haben, hatte echt gute Laune bei ihrer Arbeit. Vom Hotel werden kostenlos Poolhandtücher zur Verfügung gestellt die man nach Bedarf austauschen kann. Man darf die Handtücher auch mit zum Strand mitnehmen. Auch Bademäntel können ausgeliehen werden.

Die Anlage liegt im kleinen aber beschaulichen Ort Cala Bona im Nordosten von Mallorca. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte etwa 2 Stunden, konnte aber auch gut als Sightseeingtour angesehen werden, denn der Bus war gut klimatisiert und man sah schon so einiges von der Insel. In Cala Millor (die nächstgrößere Stadt mit Strand) gab es ein Riesenhotel neben dem anderen und viele Souvenirläden und Bars. Lage des Hotels: Das Esperanza mar liegt etwa 5 Busminuten weiter und ist weitaus weniger bebaut als Cala Millor. Man sieht viele typisch mallorquinische Häuser und toll gebaute Hotels in schönen Farben und Formen und mit Natursteinen. Überall tolle Natursteinmauern und schöne Vegetation. Man hat einen weitläufigen Blick über Meer und Landschaft. Etwa 5 Gehminuten vom Hotel gibt es einen kleinen Strand, der aus schönem Sand besteht. Aber dort gibt es auch viele Steine, auch im Wasser, man kann aber trotzdem gut reingehen und schwimmen. Die Kinder können dort herrlich im Sand spielen und man selber kann unter schönen Bäumen im Schatten liegen, dort allerdings nicht auf Sand sondern auf getrockneten Algen, die an Papierstreifen erinnern. Dort hat es uns eigentlich sogar noch besser gefallen als am großen Strand in Cala Millor. Die Hotelanlage liegt absolut traumhaft direkt am Meer, wo immer eine leichte Brise wehte (sehr angenehm bei über 30° im Schatten). Das Hotel wird eingerahmt von einer niedrigen Natursteinmauer, über die man direkt ans Meer gelangt, wo man besonders Abends herrlich spazieren gehen kann und ein tolles Panoram genießen kann. Man kann da auch tolle Steine finden (wir haben ca. 5 Kg Steine mitgenommen...). Über einen Steg kann man ins Meer gehen, anfangs ist es dort etwa 1m tief und wird dann auf einer Strecke von 50m ca. 2,5m tief. Dort befindet sich eine Badeinsel mit Leiter dran, auf der man relaxen kann bevor man wieder zurückschwimmt. In etwa 20 Gehminuten erreicht man Cala Bona Mitte, wo es Läden, Apotheke und Arzt gibt (ein Hotelarzt war aber auch täglich im Haus). Parallel dazu kann man zum Hafen gehen, wo es eine endlos lange Passage mit Souvenirläden und Bars gibt und man am Ende in Cala Millor landet. Zwischen Hafen und Cala Millor ist auch noch Cala Bonas offizieller Strand, den wir aber sehr dreckig fanden (da waren viele von diesen Papieralgen im Wasser, die dann aber weniger angenehm sind, nämlich braun und glitschig. Der Strand in Cala Millor ist groß und schön, ein typischer Urlaubsstrand wie man ihn aus dem Fernsehen kennt. Dort sind wir nur einmal hingefahren (mit dem hoteleigenen Shuttlebus der halbstündlich außer Sonntags hin und zurück fährt). Am Strand kann man witzige Tretboote mit Rutsche dran ausleihen, haben wir aber nicht gemacht. Ausflüge: es wurde eine Vielzahl von Ausflügen durch die TUI-Reiseleiterin angeboten und bei einem Begrüßungssekt vorgestellt. Die Reiseleiterin war oft vor Ort an ihrem Stand im Foyer und hat Auskünfte gegeben und man konnte die Ausflüge dann dort buchen. z.B. Aquapark, Drachenhöhlen, Inselrundfahrt, Bootsfahrten und vieles mehr. Jedoch ist man bei so einem Ausflug schnell bei über 100€ für eine 4-köpfige Familie, Kinder unter 6 Jahren sind jedoch meist umsonst gewesen. Im Hotelkeller befindet sich ein Supermarkt, wo man auch Wasserspielzeug und Souvenirs kaufen kann aber auch jede Menge leckere Lebensmittel. Dort gibt es auch 5L-Kanister Wasser, denn man soll das Wasser auf Mallorca nicht trinken (duschen und Zähneputzen ist ok).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt drei Pools: 1) den großen Hauptpool mit Palmeninsel in der Mitte, abgetrenntem Kleinkinderbereich und Wasserrutsche, von wo aus man auch das Meer sehen konnte und dort idyllisch in der santen Meeresbrise unter Palmen liegen konnte. Am Hauptpool sind immer Liegen frei gewesen und man hat auch immer noch ein ruhiges Plätzchen gefunden. Es gab Musik und um 10 und 15 Uhr stellten dort die Baddis immer ihr Tagesangebot vor. 2) einen Whirlpool der meist sehr ruhig war (ideal zum sonnen oder lesen!). Er ist groß und tief genug um schön drin zu schwimmen und hat zwei Sitzbereiche mit Massagedüsen, sowie zeitweise die Whirlpoolfunktion. Liegen und Schirme sind ausreichend vorhanden. Daneben befindet sich ein offener Doppelpavillion wo die Sportanimation betrieben wurde. 3) Ein Pool mit breiter Wasserrutsche und stundenweiser Anwesenheit eines Lifeguardes (warum auch immer, wahrscheinlich wegen der Rutsche). An diesem Pool gab es auch einen abgetrennten Kleinkinderbereich. An jedem Pool gab es eine oder mehrere Duschen, auch separate nur für die Füße. Die Wasserqualität in den Pools würde ich als super bezeichnen: angenehm in der Temperatur, sauber und nicht überchloriert. Es gab einen Sauna- und Wellness-/Spa-Bereich (ab 16 J.), den wir aber nicht genutzt haben. Ebenso gab es ein Hallenbad, welches aber weniger ansprechend aussah und zudem ziemlich nach Chlor/Desinfektionsmittel roch. Von dem TUI Baadingoo Club gab es ein breit gefächertes Animationsprogramm: für die Erwachsenen gab es Sport (Fitness) + Spiel (z.B. Boccia) oder Kreativangebote, für die Kinder gab es altersstrukturierte Programme: Babyclub 0-2 Jahre, Miniclub 3-6 Jahre, Maxiclub 7-12 Jahre und Teensclub ab 13-18 Jahre. Das Programm für den Tag lag immer beim Frühstück auf dem Tisch und um 10 und 15 Uhr wurde es auch nochmal von den Baddis am Pool vorgestellt. Außerdem konnte man jederzeit zu den Aktivitäten hinzukommen. Meine Kinder waren anfangs skeptisch, tauten dann jedoch auf und waren begeistert von den Baddis und dem Programm! Ich konnte im Urlaub zwei Bücher lesen! Abends um 20.15 Uhr begann im Barsalon die Family-Disco wo es jeden Tag die gleichen Lieder gab. Total lustige und zum tanzen einladene Lieder die echte Ohrwürmer wurden. Meine Kinder hören die CD zuhause rauf und runter, ist eine schöne Erinnerung an den Urlaub! Die Family-Disco ging bis 20.45 Uhr/teilweise 21 Uhr. Um 21.30 Uhr gab es Abendunterhaltung wie z.B. Musicalaufführung (wir hatten Mamma Mia), Casino-Zocken, Comedy-Abend, Welcome-Party... Gegen Gebühr konnte man an zwei PC´s ins Internet gehen (1€ für 12 Minuten), es gab Billardtische und diverse Spielgeräte gegen Münzeinwurf (z.B. Plüschtiergreifer oder Air-Hockey).