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Esther (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Wir waren zum 3. Mal zufrieden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum 3. Mal im Aldea Gran Vista. In den letzten sieben Jahren hat sich Einiges getan, vor allem durch Grupotel. Aber die Qualität ist geblieben. Insgesamt sehr empfehlenswert. Wenn man hier meckern möchte, dann lediglich am Verhalten einiger Gäste, die sich am und im Pool, im Restaurant und im Zimmer daneben benehmen. Ansonsten ein tolles Familienhotel! Man merkt, dass das Hotel sich um die Umwelt bemüht. Absolut positiv hervorzuheben ist, dass man keine Plastikröhrchen und Becher mehr bekommt! Sehr gut!!! Auch die Mülltrennung im Garten und insgesamt auf dem Gelände fällt positiv auf Ankommen, freundliche Begrüßung, mit frischem Saft, Hilfsbereitschaft ohne Ende. Verpflegung: super Zimmer: großzügig Poollandschaft: toll, das Wasser sehr angenehm, Liegen IMMER genügend vorhanden ( obwohl hier die Krankheit der Reservierungen leider auch überhand nimmt ), Schattenplätze und ruhige Plätze sind immer zu finden. Unsere Kinder lieben die Tradition, dass abreisende Gäste ihre Strandutensilien im Hotel lassen und diese werden den Nächsten zur Verfügung gestellt. Funktioniert ganz gut, sodass wir bisher immer einen Schirm und eine Luftmatratze, sowie Spielzeug hatten. Diese haben wir auch wieder dort gelassen und die Nächsten haben auch was.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Appartement gebucht. Diese sind großzügig, gut eingerichtet. Leider auch ziemlich hellhörig, wenn die Nachbarn sich nicht zu benehmen wissen. Fußball spielen im Zimmer um Mitternacht dürfte man allerdings in jedem Hotel hören. Die letzten beiden Male hatten wir im selben Haus ( Block 2 ) ein minimal kleineres Appartement. Dieses Mal war der Balkon riesig, man konnte schön draußen sitzen. Die Klimaanlage hat einwandfrei funktioniert und war super leise. Besonders zu erwähnen ist, dass man mittlerweile in der Küche ein kleines Welcome Päckchen findet, in dem uA ein Spülschwamm dabei ist,sodass man die Küche gut benutzen kann, wenn man das möchte. TV mit vielen deutschsprachigen Programmen, in beiden Zimmern war ein Gerät vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wer hier mosert, ist wirklich selbst schuld. Einfach mal in Zahlen. Es gab TÄGLICH 3-5 Sorten: Brote, Salate, Beilagen, zum Selbst anrichten, fertige Gerichte und dann noch Gerichte, die frisch zubereitet wurden und locker 5-7 Sorten Desserts. Zusätzlich frisches Obst, Smoothies, Pfannkuchen, Fisch, Fleisch, Paella, Nudeln, uvm. Sonntags Sekr zum Frühstück. Es gab immer etwas, was einem geschmeckt hat.... Natürlich wiederholte sich das Eis täglich. ;) War ja der absolute Renner. Kleine Anmerkung zu den Kaffeeautomaten, die wir das erste Mal erlebt haben: sie sind sehr ungünstig platziert. Wenn da die Warteschlange mal länger wird, blockiert diese den ganzen Weg.... Man kann in 3 verschiedenen Räumen essen und auf der Terrasse. Wir haben immer im hinteren Raum gesessen, da war es am ruhigsten. Leider hat die Klimaanlage da nicht so gut funktioniert, aber auf Nachfrage wurde es behoben.


    Service
  • Sehr gut
  • 10 Sterne für die MitarbeiterInnen!!!! Bis auf sehr wenige Ausnahmen waren alle sehr freundlich, sehr bemüht, haben sehr viel gearbeitet und haben alles für die Gäste getan. Deutsch wurde beinahe von allen gesprochen, aber Englisch auf jeden Fall. Besonders schön zu sehen war, dass man auch nach sieben Jahren "alte Bekannte" traf. Das spricht für das Hotel auch als Arbeitgeber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir mögen die Lage des Hotels, es liegt ca 10min Fußweg vom Strand entfernt, dafür eben ruhig. In der direkten Umgebung findet man alles: Supermärkte, Mietwagenverleih, Gaststätten, usw Von Palma ist das Hotel ca 50km entfernt. Bedauerlicherweise hat TUI für diese Strecke dann beim Transfer tatsächlich 2h gebraucht....


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt eine leichte, nicht aufdringliche Animation, einen Kinderclub, Abendprogramm und Billiard, Tischtennis, usw in der Anlage. Leider ist das Animationsprogramm unterirdisch gewesen, vor allem das Angebot für Kinder. Da dies von Grupotel vorgegeben wird, kann man dem Hotel keinen Vorwurf machen, aber man sollte hier dringend über das Angebot nachdenken. Inhalt des Kindesclubs an einem Vormittag: Vorstellung der Arbeitsbereiche , des Teams im Hotel....die Kinder saßen eine Stunde lang auf der Terrasse und warteten auf die Mitarbeiter, um zu erfahren, was der Gärtner, Koch usw tun. Das ist KEINE Kinderanimation. Auch das Abendprogramm gezwungen interkulturell und nach jedem Lied mussten die Kinder in diversen Sprachen bis 3 zählen. Und jeder der Sätze, die gesprochen wurden, wurden in mehreren Sprachen vorgestellt. Mag ja eine nette Überlegung gewesen sein, aber zieht sich wie Kaugummi und langweilt einen nach 2 Abenden zu Tode. Es gibt auch eine Sharky Schwimmschule, der Schwimmlehrer hat einen kompetenten Eindruck gemacht. TUI bietet auch Ausflüge und Mietwagen an, haben wir aber nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Esther
    Alter:41-45
    Bewertungen:44
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Esther, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Grupotel Gran Vista für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr netter Kommentar ist Ansporn für uns, weiterhin motiviert zu arbeiten und unser Bestes zu geben, damit sich all unsere Gäste so wohlfühlen wie Sie. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte über unseren Service und das Speisenangebot. Es macht uns stolz, wenn Sie das mit viel Herzblut zubereitete Büffet genossen haben und alles sehr lecker fanden. Über einen erneuten Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüsse, Ihr Gran Vista Team